Avaya 9500 Serie Guide De L'utilisateur page 32

5.2 Parcage d'appels
Le parcage d'un appel est une fonction similaire à la mise en attente d'un appel.Cependant, les appels parqués peuvent
être récupérés par d'autres utilisateurs du système téléphonique.Chaque appel parqué reçoit un numéro.Par défaut le
numéro est votre poste plus un chiffre.
Les appels que vous avez parqués rappellent votre téléphone (quand celui-ci est inactif) s'ils sont restés parqués pendant
trop longtemps.Le délai de rappel par défaut est de 5 minutes.C'est un délai système appliqué à tous les utilisateurs et qui
peut être modifié par l'administrateur système.Les appels retournés ignorent tout paramétrage de fonction de renvoi ou ne
pas déranger.
Si vous parquez un appel sans préciser de numéro d'emplacement de parcage, le système attribue automatiquement un
numéro en fonction de votre numéro de poste en y ajoutant un chiffre.Si, par exemple, votre numéro de poste est le 201,
le système attribue le numéro d'emplacement 2010 au premier appel parqué, s'il est disponible.Si vous avez déjà parqué
un appel, l'emplacement de parcage 2011 est attribué à l'appel suivant, s'il est disponible.
Vous pouvez configurer les boutons de parcage d'appels pour qu'ils correspondent à des emplacements de parcage
spécifiques.Dans ce cas, le numéro d'emplacement de parcage est attribué automatiquement aux appels parqués.Tous les
utilisateurs disposant d'un bouton de parcage d'appels attribué au même numéro peuvent afficher les appels parqués et
les récupérer à l'aide de ce bouton.
Unbouton de fonction
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sur un numéro de parcage spécifique, le bouton indiquera quand un autre utilisateur a parqué un appel à l'aide du numéro
de parcage.
Codes abrégés par défaut
Les codes abrégés sont des numéros que vous pouvez composer pour activer ou désactiver différentes fonctions.Votre
système peut disposer des codes abrégés par défaut suivants.Votre administrateur système confirmera les codes abrégés
supplémentaires configurés pour vous.
· Parcage d'un appel : *37*N#
Permet de parquer un appel en attente en utilisant le numéro de parcage au lieu de N.
· Reprendre un appel parqué :*38*N#
Permet de reprendre l'appel parqué en utilisant le numéro de parcageN.
5.2.1 Parquer un appel à l'aide du menu
1. Appuyez sur la touche de fonctionFonctions si elle s'affiche.Pour ce faire,pendant un appel, appuyez sur la touche
TELEPHONE .puis appuyez sur la touche de fonctionFonctions .
2. Utilisez les touches de flèche
sur d'autres numéros.
· Parcage d'appels
Parquer l'appel sur le système avec une indication d'appel parqué sur votre poste.
· Parquer les appels sur d'autres numéros
Parquer l'appel sur le système avec une indication d'appel parqué le poste sélectionné.
5.2.2 Reprendre un appel (Menu Etat)
Une fois les appels parqués sur le système téléphonique, ils peuvent être récupérés par n'importe quel autre utilisateur,
l'indication d'appels parqués est envoyée à un poste spécifique.Si vous avez des appels parqués sur votre téléphone, vous
pouvez les afficher et les récupérer à l'aide du menuÉtat .
1. Appuyez sur la touche de fonctionÉtat ; si elle s'affiche.
· Pour accéder au menu Etat pendant un appel, appuyez sur la touche
touche de fonctionÉtat si elle s'affiche.
2. Si vous avez des appels parqués, l'optionParcages s'affiche.L'option ne s'affichera pas si vous n'avez pas d'appels
parqués sur votre poste.
3. Appuyez sur la touche de fonctionDétails .
4. Utilisez les touches de flèche
5. Pour récupérer un appel particulier, appuyez sur la touche de fonctionConnexion .
Guide de l'utilisateur du téléphone série 9500
IP Office
défini surParcage d'appels peut être utilisé pour parquer ou récupérer les appels.Si configuré
haut et bas,
haut et bas,
pour mettre en surbrillanceParcage d'appels ouParquer les appels
pour parcourir le menu jusqu'aux appels parqués.
TELEPHONE puis appuyez sur la
Version 04a (28/12/2011)
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