Avaya 9500 Serie Guide De L'utilisateur page 31

5.1 Mise en attente d'appels
Vous pouvez mettre en attente un ou plusieurs appels.
· L'appel mis en attente est toujours notifié par la touche d'affichage sur le téléphone sur lequel a été passé ou pris.
· Lorsque l'appel est en attente, une musique d'attente est diffusée.Si aucune attente musicale n'est disponible sur
votre système, l'appelant entend deux tonalités d'avertissement toutes les deux secondes.
· Si vous avez plusieurs appels en attente ou un appel en attente et un appel en ligne, appuyez sur la touche
Conférence pour démarrer une conférence entre vous et ces appels.
Les appels que vous avez mis en attente rappellent votre téléphone (quand celui-ci est inactif) s'ils sont en attente
pendant trop longtemps.Le délai de rappel par défaut est de 15 secondes.Votre délai de rappel en attente peut être
modifié par l'administrateur système.Les appels retournés ignorent tout paramétrage de fonction de renvoi ou ne pas
déranger.
Important - Mise en attente d'appels de conférence
Vous pouvez mettre en attente un appel de conférence de la même manière qu'un appel normal.La mise en attente d'un
appel de conférence n'a aucune incidence sur les autres participants de la conférence qui peuvent continuer à parler.Vous
êtes toujours répertorié comme membre de l'appel de conférence dans les détails de la conférence.
· Avertissement : Ceci s'applique uniquement aux appels de conférence hébergés par votre propre système
téléphonique.La mise en attente de votre appel au cours d'une conférence hébergée par un autre système
téléphonique diffuse l'attente musicale de votre système pour cette conférence.
5.1.1 Mise en attente d'un appel
1. Pour mettre votre appel en cours en attente, appuyez sur le boutonMettre en attente ou sur la touche d'affichage
de l'appel.
2. Cette mise en attente sera notifiée par un voyant clignotant rapidement sur la touche d'affichage de l'appel en
question.
3. Lorsque l'appel est en attente, une musique d'attente est diffusée.Si aucune attente musicale n'est disponible sur
votre système, l'appelant entend deux tonalités d'avertissement toutes les deux secondes.
4. Vous pouvez parcourir l'affichage à l'aide des touches de flèche
par une icône .
5.1.2 Reprendre un appel en attente
Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour reprendre un appel en attente.Si vous êtes déjà en ligne, cet appel est
automatiquement mis en attente.
1. Appuyez sur la touche d'affichage d'appel dont le voyant rouge clignote rapidement.
2. Parcourez l'écran à l'aide des touches de flèche
.Appuyez sur la touche de fonctionConnexion pour reprendre l'appel mis en attente.
5.1.3 Passage d'un appel à un autre
Avec un appel en attente (bouton d'affichage d'appel clignotant rapidement)et un autre appel en cours (bouton d'affichage
d'appel rouge), vous pouvez passer d'un appel à l'autre en appuyant sur le bouton d'affichage de l'appel mis en attente.
L'appel actuel est automatiquement mis en attente et l'appel précédemment mis en attente est connecté.
5.1.4 Transfert d'un appel en attente
Lorsque vous avez déjà un appel en attente et que vous êtes en ligne, vous pouvez lancer une conférence pour prendre les
deux appels.Appuyez sur la touche de fonctionConf .Votre appel en cours et l'appel en attente sont alors connectés.Vous
pouvez alorsabandonner
Remarque
1. Si vous êtes le seul utilisateur interne de la conférence, en fonction de la configuration de vos systèmes
téléphoniques, vouloir quitter la conférence y mettra fin.Consultez votre administrateur système pour obtenir plus
de détails.
Guide de l'utilisateur du téléphone série 9500
IP Office
la conférence.
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haut et bas,
haut et bas, l'appel mis attente sera représenté par une icône
Mise en attente et parcage d'appels :
l'appel mis attente sera représenté
Version 04a (28/12/2011)
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