Calls
État
Parqué
Renvoi d'appels
Vous pouvez renvoyer les appels de n'importe quelle ligne de votre téléphone vers un autre numéro. Le renvoi
d'appels dépend de la ligne téléphonique. Ainsi, si un appel arrive sur une ligne où la fonction de renvoi
d'appels n'est pas activée, le téléphone sonne comme d'habitude et l'appel n'est pas renvoyé.
Si une ligne est activée avec la synchronisation de touches de fonction et le renvoi d'appels, l'icône de renvoi
d'appels
Il existe trois services de transfert d'appels :
• Call Forward All (Renvoi de tous les appels) : transfère tous les appels entrants vers un numéro de
• Renvoi d'appel si occupé : transfère l'appel entrant vers un numéro de téléphone cible lorsque la ligne
• Renvoi d'appel si sans réponse : transfère l'appel entrant vers un numéro de téléphone cible lorsque
Vous pouvez configurer le ou les service(s) de renvoi d'appels par une touche programmable spécifique.
Procédure
Step 1
Appuyez sur Renvoyer ou Renvoyer tout.
Si Renvoyer tout s'affiche, vous ne pouvez configurer que le service de renvoi de tous les appels (à l'exclusion
des services de renvoi d'appel sur occupation et de renvoi d'appel sans réponse). Une fois que vous avez
appuyé sur la touche programmable, le menu qui s'affiche uniquement lors de la configuration du service Call
Forward All (Renvoyer tous les appels) est affiché, passez à
Si vous souhaitez configurer le transfert d'appel si occupé et les services de transfert d'appel sans réponse,
reportez-vous à la section
d'appels à partir de la page Web du téléphone, à la page
Lorsque votre administrateur active la synchronisation pour le renvoi d'appels, l'écran Renvoyer tous les
appels s'affiche à la place de l'écran Paramètres de renvoi d'appel. Dans ce cas, reportez-vous à
Renvoi de tous les appels à l'aide de la synchronisation de code d'activation de fonctionnalité, à la page
Step 2
Sélectionnez l'un des services de transfert d'appel suivants :
• Renvoyer tout
• Renvoi si occupé
• Renvoi si sans réponse
Step 3
Effectuez l'une des opérations suivantes :
est affichée en regard de l'étiquette de touche de ligne.
téléphone cible.
est occupée.
l'appel n'est pas pris en charge.
Transférer des appels depuis votre téléphone, à la page 107
Icône
Step
3.
55.
Cisco IP Phone 7800 Series Multiplatform Phones User Guide
Renvoi d'appels
ou
Activer le transfert
Activer le
54.
53