Cisco 7800 Serie Guide De L'utilisateur page 61

Calls
Réponse au téléphone d un collègue (interception d'appel)
Si vous partagez des tâches de gestion des appels avec vos collègues, vous pouvez prendre un appel qui sonne
sur le téléphone d'un collègue. Auparavant, votre administrateur doit vous affecter à au moins un groupe
d'interception d'appels.
Prise d un appel dans votre groupe de recherche (interception)
Vous pouvez prendre un appel qui sonne sur un autre téléphone au sein de votre groupe d'interception d'appels.
Si plusieurs appels peuvent être interceptés, vous devez d'abord répondre à l'appel qui sonne depuis le plus
longtemps.
Procédure
Step 1 (facultatif) Appuyez sur le bouton de ligne.
Step 2
Appuyez sur Interception pour transférer un appel entrant provenant de votre groupe d'interception à votre
téléphone.
Mode silencieux
Lors d'un appel, vous pouvez activer le mode silencieux afin de toujours entendre votre interlocuteur, mais
que ce dernier ne vous entende pas.
Procédure
Step 1
Appuyez sur Silence
Step 2 Appuyez à nouveau sur Silence pour désactiver cette fonction.
Mise en attente d'appels
Mise en attente d'un appel
Vous pouvez mettre un appel actif en attente, puis le reprendre lorsque vous êtes prêt.
Procédure
Step 1
Appuyez sur Attente
.
ou sur Mettre en attente.
Cisco IP Phone 7800 Series Multiplatform Phones User Guide
Réponse au téléphone d un collègue (interception d'appel)
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