Cisco 7800 Serie Guide De L'utilisateur page 42

Fonctions d'accessibilité
Fonctions d'accessibilité
Les téléphones IP Cisco offrent des fonctions d'accessibilité pour les malvoyants, les aveugles, les malentendants
et les personnes à mobilité réduite.
Pour plus d'informations sur les fonctions d'accessibilité de ces téléphones, reportez-vous à
http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/
products-technical-reference-list.html
Des informations sur l'accessibilité sont également disponibles sur le site Web Cisco à l'adresse :
http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html
Dépannage
Il est possible que vous rencontriez des problèmes liés aux scénarios suivants :
• Votre téléphone ne peut pas communiquer avec le système de contrôle des appels.
• Des problèmes de communication ou des problèmes internes se sont produits dans le système de contrôle
• Votre téléphone fait l'objet de problèmes internes.
Si vous rencontrez des problèmes, votre administrateur peut vous aider à les résoudre.
Recherche d informations relatives à votre téléphone
Il peut arriver que votre administrateur vous demande des informations sur votre téléphone. Ces informations
permettent d'identifier le téléphone de façon unique et sont utiles lors d'un éventuel dépannage.
Le téléphone contient toutes les informations UDI (identificateur de périphérique uniques). L'UDI est composé
de trois éléments de données associés au téléphone. Les éléments de données sont :
• ID de produit
• Identificateur de version (VID)
• Numéro de série (SN)
Vous pouvez également trouver des informations sur votre téléphone à l'adresse Info > Status > Product
Information sur l'interface Web du téléphone.
Procédure
Step 1 Appuyez sur Applications
Step 2
Sélectionnez État > Informations sur le produit.
Vous pouvez afficher les informations suivantes :
Nom du produit : nom qui représente le téléphone IP Cisco.
Numéro de série : numéro de série du téléphone IP Cisco.
Adresse MAC : adresse matérielle du téléphone IP Cisco.
Cisco IP Phone 7800 Series Multiplatform Phones User Guide
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des appels.
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