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Resolución de Problemas
Problema
El robot no reanuda la
limpieza después de la
carga.
La estación no puede
vaciar automáticamente
la caja de polvo.
El nivel de agua en la
bandeja de lavar es
anómalo.
El soporte de mopa
se sube de manera
anómala.
Hay agua debajo del
depósito de agua limpia
o alrededor de la junta
de sellado.
Para obtener más ayuda, contacte con nosotros en https://global.dreametech.com
Solución
Asegúrese de que el robot no esté en modo No Molestar (DND), lo que prohibirá que reanude la limpieza.
El robot no reanuda la limpieza después de colocarlo manualmente en la estación base o enviarlo a cargar mediante la
app o el botón
.
Compruebe si la bolsa de polvo en el depósito está llena.
Si la bolsa de polvo no está llena, compruebe si hay obstrucción en los respiraderos de vaciado automático del robot, la
estación base o la caja de polvo. Si es así, limpie a tiempo la parte bloqueada.
Compruebe si el sellado del depósito de agua usada está suelto o no está instalado correctamente y, en caso afirmativo,
reajústelo manualmente. Si el problema persiste, contacte con el equipo de servicio posventa.
Presione suavemente el depósito de agua usada para asegurarse de que esté instalado correctamente.
Quite la bandeja de lavar y compruebe si la salida de aguas residuales está bloqueada y límpiela.
Compruebe la botella de solución de limpieza. No añada líquido distinto a la solución de limpieza aprobada oficialmente.
Retire el soporte de mopa para comprobar si hay objetos extraños atascados en él, e intente reiniciar el robot. Si el
problema persiste, contacte con el equipo de servicio posventa.
Cuando se extrae el depósito de agua limpia, algo de agua del tubo puede quedar debajo del depósito o alrededor de la
junta de sellado. Esto es normal. Restriegue con un trapo seco.
ES
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