Poste opérateur
4 Gestion à partir du poste opérateur
Ce chapitre décrit la personnalisation du poste opérateur. Pour la personnalisation générale, veuillez
vous référer au manuel d'utilisation du poste (programme de touches, langue, sonnerie, luminosité,
mot de passe,...).
4.1
Sélection des modes de fonctionnement de réponse et de transfert
4.1.1
Sélection du mode de fonctionnement de réponse
Réponse auto :
Une pression sur la touche de fonction sur la page Perso active ou désactive la
fonction
La fonction Réponse automatique est activée lorsque la case située en regard de Réponse
•
automatique est cochée : tous les appels entrants sont répondus automatiquement si
l'opérateur est libre,.
La fonction Réponse automatique est désactivée lorsque la case située en regard du libellé
•
Réponse automatique est décochée.
4.1.2
Sélection du mode de fonctionnement de transfert
Transfert auto :
Une pression sur la touche de fonction Transfert automatique sur la page Perso active
ou désactive la fonction Transfert automatique.
4.2
Sélection de l'état du groupe d'opérateurs
Pour plus d'informations sur les groupes d'opérateurs, consulter l'administrateur système.
Cette fonction peut être inhibée ou affectée au poste opérateur avec ou sans mot de passe par
l'administrateur système. Dans l'exemple ci-dessous, cette fonction est affectée par l'administrateur
système au poste opérateur sans mot de passe.
1. Accéder à la page 'Menu'.
2.
Service
Etat du groupe
→
L'écran affiche la page État du groupe, qui propose les quatre options de menu suivantes :
Bascule le groupe en mode nuit et affecte aux utilisateurs les classes de service
nuit
(catégories) qui sont valides la nuit.
jour
Active le service de jour.
Rv abs 1
Active la commande de renvoi 1.
Rv abs 2
Active la commande de renvoi 2.
3. Pour sélectionner l'option de menu à utiliser sur le poste opérateur parmi les choix proposés,
appuyer sur la touche de fonction correspondante.
4.
Pour confirmer, appuyez sur la touche OK.
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