Manuels Connexes pour Alcatel-Lucent OXO Connect Evolution LE-500 Enterprise
Sommaire des Matières pour Alcatel-Lucent OXO Connect Evolution LE-500 Enterprise
- Page 1 OXO Connect ALE-500 Enterprise DeskPhone ALE-400 Enterprise DeskPhone ALE-300 Enterprise DeskPhone ALE-30h Essential DeskPhone Poste de réception 8AL91445FRAAed01 2237...
- Page 2 Poste de réception Introduction Ce document décrit les services offerts par un terminal d'accueil du poste de bureau Enterprise ou Essential connecté à un système OXO Connect ou OXO Connect Evolution. Les terminaux suivants peuvent être raccordés à OXO Connect : •...
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Page 3: Table Des Matières
Poste de réception Découvrir votre téléphone ALE-500 Enterprise DeskPhone ALE-400 Enterprise DeskPhone ALE-300 Enterprise DeskPhone ALE-30h Essential DeskPhone Touches de fonctions permanentes Icônes d'état/ Icônes d'appel Clavier alphabétique magnétique Clavier alphanumérique Module d'extension Poste de réception Touche programmée 'Hôtel' Clés de chambre (clés RSL) Accueil du client (check-in) Enregistrer un client à... -
Page 4: Découvrir Votre Téléphone
Poste de réception 1 Découvrir votre téléphone 1.1 ALE-500 Enterprise DeskPhone Smart Pad. Écran tactile en couleurs à réglage automatique de la luminosité qui permet d'améliorer l'expérience utilisateur et d'économiser l'énergie (capteur de lumière ambiante). Selon le modèle de votre téléphone, il est équipé de l'un des combinés suivants : •... -
Page 5: Clavier Virtuel / Module Complémentaire Virtuel
Poste de réception Tourner dans le sens des aiguilles d'une montre : Augmenter le volume (état sonnerie ou appel). Augmenter la luminosité (état inactif). Tourner dans le sens inverse des aiguilles d'une montre : Baisser le volume (état sonnerie ou appel). Diminuer la luminosité... -
Page 6: Ale-400 Enterprise Deskphone
Poste de réception 1.2 ALE-400 Enterprise DeskPhone Smart Pad. Écran tactile en couleurs à réglage automatique de la luminosité qui permet d'améliorer l'expérience utilisateur et d'économiser l'énergie (capteur de lumière ambiante). Selon le modèle de votre téléphone, il est équipé de l'un des combinés suivants : •... - Page 7 Poste de réception Tourner dans le sens des aiguilles d'une montre : Augmenter le volume (état sonnerie ou appel). Augmenter la luminosité (état inactif). Tourner dans le sens inverse des aiguilles d'une montre : Baisser le volume (état sonnerie ou appel). Diminuer la luminosité...
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Page 8: Ale-300 Enterprise Deskphone
Poste de réception 1.3 ALE-300 Enterprise DeskPhone Smart Pad. Écran en couleurs à réglage automatique de la luminosité pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et économiser l'énergie (capteur de lumière ambiante). 10 touches de fonction dédiées. Combiné filaire (ALE-150 Super WideBand Corded Handset). - Page 9 Poste de réception Tourner dans le sens des aiguilles d'une montre : Augmenter le volume (état sonnerie ou appel). Augmenter la luminosité (état inactif). Tourner dans le sens inverse des aiguilles d'une montre : Baisser le volume (état sonnerie ou appel). Diminuer la luminosité...
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Page 10: Ale-30H Essential Deskphone
Poste de réception 1.4 ALE-30h Essential DeskPhone Ecran couleur de 3,5 pouces. 2 x 5 touches logicielles configurables de fonction contextuelles. Touches de fonction permanentes : accès rapide aux principales fonctions du téléphone. Touches programmables ou prédéfinies Touche alphanumérique. Indicateur d'état LED / Capteur de luminosité ambiante Bleu clignotant : appels entrants par défaut. -
Page 11: Touches De Fonctions Permanentes
Poste de réception 1.5 Touches de fonctions permanentes Ce chapitre affiche toutes les touches de fonctions permanentes disponibles sur votre téléphone de bureau. Les touches dépendent du modèle de votre téléphone de bureau. Elles sont situées autour de l'écran et sur le Smart Pad. ALE- ALE- ALE-... -
Page 12: Icônes D'état/ Icônes D'appel
Poste de réception 1.6 Icônes d'état/ Icônes d'appel Les icônes fournissant des informations relatives à certaines configurations spécifiques du téléphone ou à l'état de l'appel sont affichées sur la barre située en haut de l'écran. Les icônes affichées dépendent du modèle de votre téléphone de bureau. -
Page 13: Clavier Alphabétique Magnétique
Poste de réception 1.7 Clavier alphabétique magnétique ALE-500 ALE-400 ALE-300 ALE-30h ALE-100 keyboard ALE-10 keyboard Utilisez le clavier pour entrer du texte lorsque vous configurez le téléphone. Accédez directement au clavier numérique en entrant le nom de votre contact à l'aide du clavier. Ci-après s'affiche une liste des touches de fonction qui vous permettent d'accéder à... -
Page 14: Clavier Alphanumérique
Poste de réception 1.8 Clavier alphanumérique Touche alphanumérique Un clavier alphanumérique est intégré à votre téléphone de bureau et dispose de ses propres touches. Il n'est pas nécessaire d'installer un clavier physique pour saisir du texte. Il est possible de basculer entre le clavier numérique pour composer le numéro et le clavier alphabétique pour saisir du texte en appuyant sur la touche alphanumérique. -
Page 15: Module D'extension
Poste de réception 1.9 Module d'extension Nous recommandons d'installer une extension sur le téléphone de bureau qui gère toutes les chambres. Définissez une clé pour chaque chambre à gérer. • Le module d'extension des touches de l'ALE-120 vous permet d'ajouter 24 touches programmables avec LED pour chaque page virtuelle. -
Page 16: Poste De Réception
Poste de réception 2 Poste de réception L'administrateur système affecte l'un des rôles suivants à chaque poste de l'installation : • Poste Admin (normal) : le terminal d'accueil pour la gestion des chambres. • hôte : le poste dans la chambre. •... -
Page 17: Accueil Du Client (Check-In)
Poste de réception 3 Accueil du client (check-in) 3.1 Enregistrer un client à son arrivée A l'arrivée d'un client et pour l'enregistrer, sélectionner une chambre libre et faite. • Sélectionner la touche programmée de l'hôtel. • Sélectionner la touche associée à une chambre libre ou entrer le numéro d'une chambre libre. En fonction de l'enchaînement des écrans d'interrogation programmés vous devez : 1. -
Page 18: Consultation Du Client
Poste de réception 4 Consultation du client Vous pouvez consulter et modifier les données d'un client (chambre occupée) : • Sélectionner la touche programmée de l'hôtel. • Sélectionner la touche associée à la chambre ou entrer le numéro de la chambre. Après sélection de la chambre, l'afficheur présente sur la première ligne les données du client occupant cette chambre : - Le nom du client. -
Page 19: Heure De Réveil
Poste de réception 4.2 Heure de réveil Permet de modifier l'heure de réveil du client : • Sélectionner la touche programmée de l'hôtel. • Sélectionner la touche associée à la chambre ou entrer le numéro de la chambre. • Réveil •... -
Page 20: Ne Pas Déranger
Poste de réception 4.3 Ne pas déranger Permet de modifier l'état de la fonction NPD (ne pas déranger) du client (actif ou inactif) : • Sélectionner la touche programmée de l'hôtel. • Sélectionner la touche associée à la chambre ou entrer le numéro de la chambre. •... -
Page 21: Messagerie
Poste de réception 4.8 Messagerie 4.8.1 Demande de rappel Permet de laisser une demande de rappel au client (activation de la led message du poste) : • Sélectionner la touche programmée de l'hôtel. • Sélectionner la touche associée à la chambre ou entrer le numéro de la chambre. •... -
Page 22: Mot De Passe
Poste de réception 4.11 Mot de passe Permet de modifier le mot de passe affecté à un client : • Sélectionner la touche programmée de l'hôtel. • Sélectionner la touche associée à la chambre ou entrer le numéro de la chambre. •... -
Page 23: Départ Du Client (Check-Out)
Poste de réception 5 Départ du client (check-out) 5.1 Impression d'une facture téléphonique • Sélectionner la touche programmée de l'hôtel. • Sélectionner la touche associée à la chambre ou entrer le numéro de la chambre. • CheckOut • Imprimer La facture indique : - Le nom du client. -
Page 24: Check-Out
Poste de réception 5.3 Check-out Permet à la réception de libérer la chambre : • Sélectionner la touche programmée de l'hôtel. • Sélectionner la touche associée à la chambre ou entrer le numéro de la chambre. • CheckOut • CheckOut Les paramètres de la chambre sont réinitialisés. -
Page 25: Personnaliser Votre Application
Poste de réception 6 Personnaliser votre application Les fonctions de personnalisation permettent de définir les valeurs par défaut des différents écrans de l'application. 6.1 Heure de réveil Permet de définir ou non une heure de réveil par défaut : • Sélectionner la touche programmée de l'hôtel. -
Page 26: Discrimination
Poste de réception 6.5 Discrimination Permet de définir une discrimination par défaut pour les postes de chambre (appel international, national, local ou interdit) : • Sélectionner la touche programmée de l'hôtel. • ValeurDéfaut • Discriminat. • Sélectionner une option : pas d'option externe, locale, nationale, internationale. •... -
Page 27: Temporisation De Sortie
Poste de réception 6.9 Temporisation de sortie Le poste réception sort automatiquement de l'application Hôtel et passe au repos si aucune action n'est effectuée durant ce temps programmé : • Sélectionner la touche programmée de l'hôtel. • ValeurDéfaut • Sortie •... -
Page 28: Interdiction Entre Chambres
Poste de réception Vous pouvez noter dans le tableau ci-dessous vos différentes personnalisations par défaut. FONCTION VOTRE PERSONNALISATION Code Langue : Crédit : Discri : Devise : NPD : Sortie : TVA : Taxation : Coût 1 Coût 2 Coût 3 Surcoût Seuil 1 Seuil 2... -
Page 29: Room Status
Poste de réception 7 Room status La fonction room status permet : • Pour le responsable de chambres : - De renseigner la réception sur l'état des chambres. • Pour la réception : - De changer l'état d'une chambre - De visualiser sur le poste de réception l'état des chambres. •... -
Page 30: Configuration Du Room-Status
Poste de réception 7.4 Configuration du room-status Permet de définir si toutes les chambres ou seulement celles occupées passent manuellement ou automatiquement (à une heure programmée) dans l'état 'non faite' : Chambres : • Sélectionner la touche programmée de l'hôtel. •... -
Page 31: Garantie Et Clauses
Toujours écouter à des niveaux modérés. Nettoyage et désinfection Se reporter au document : “How to clean and disinfect Alcatel-Lucent Enterprise terminals”. Porter des gants lors du nettoyage des produits. Ne pas utiliser de produits chimiques agressifs tels que de la javel, du peroxyde, de l'acétone, de l'acide éthylique, du chlorure de méthyle, de l'ammoniac ou des nettoyants à... -
Page 32: Déclarations De Conformité
Poste de réception Alimentations électriques ALE-300, ALE-400, ALE-500 : ces produits peuvent être alimentés par une alimentation par Ethernet (POE) conforme à la norme IEEE 802.3af classe 1 minimum pour ALE-300 et classe 2 minimum pour ALE-400/ALE-500, ou par une alimentation externe USB Type C (EPS) de 5V CC, 3A minimum. ALE-30h : ces produits peuvent être alimentés par un PBX via une liaison numérique propriétaire (à... - Page 33 Poste de réception Canada L'équipement doté d'une partie RF est conforme aux RSS exempts de licence d'Industrie Canada. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet équipement ne doit causer aucune interférence nuisible et (2) cet équipement doit supporter toutes les interférences reçues, y compris les interférences entraînant des effets non voulus.
- Page 34 Web suivant : https://www.al-enterprise.com/products. www.al-enterprise.com/fr-fr Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE. Pour en savoir plus sur les marques utilisées par les sociétés affiliées de la Holding ALE, veuillez consulter : www.al-enterprise.com/fr-fr/documentation-juridique/marques-...