Résolution des incidents
3. Si le pilote d'imprimante est correct, pour définir la qualité d'impression et la correction des couleurs,
reportez-vous à la section
• Réglez le mode de qualité sur Standard ou Amélioré.
• Réglez la correction des couleurs à Xerox
4. Si le problème persiste, supprimez puis réinstallez le pilote d'imprimante.
5. Si l'impression du document est de bonne qualité, c'est que l'application est probablement en cause.
Redémarrez l'imprimante, redémarrez l'application et réimprimez le document. Pour de plus amples
d'informations, reportez-vous à la section
6. Si le problème persiste, assurez-vous que vous n'êtes pas en train d'imprimer en passant par un serveur. Si
le problème persiste, pour plus d'assistance en ligne, reportez-vous à la section
ALC81XXsupport.
Résolution des problèmes de qualité d'impression liés à l'imprimante
Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression lorsque vous imprimez une page de démonstration
d'applications graphiques ou le relevé de configuration de base sur le panneau de commande, le problème
vient de l'imprimante.
Pour déterminer la source du problème :
1. Sur le panneau de commande, imprimez les pages de résolution des problèmes d'impression. Pour plus
d'informations, reportez-vous à
2. Si les impressions sont trop claires pour voir les détails imprimés, effectuez les vérifications suivantes :
• L'imprimante contient un support sec pris en charge et non endommagé.
• Le niveau de toner d'une ou plusieurs des cartouches de toner est suffisant.
3. Si les pages sont imprimées avec une couleur trop prononcée, il est possible qu'un ou plusieurs modules
photorécepteurs soient défectueux. Remédiez au problème avant de poursuivre.
4. Si les couleurs sur les pages imprimées ne répondent pas à vos attentes, effectuez un étalonnage de
l'impression depuis le panneau de commande.
5. Comparez les problèmes de qualité d'impression de votre document avec les différents exemples présentés
sur les pages de résolution des problèmes de qualité d'impression.
Si l'un des exemples donnés dans les pages de résolution d'incidents de qualité d'impression, consultez la
colonne Solutions, qui vous indiquera les actions à entreprendre pour résoudre le problème.
Si le problème persiste, pour plus d'assistance en ligne, reportez-vous à la section
ALC81XXsupport.
Exécution de la procédure d'étalonnage impression
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la touche A A c c c c u u e e i i l l .
2. Appuyez sur P P é é r r i i p p h h é é r r i i q q u u e e .
3. Appuyez sur O O u u t t i i l l s s .
4. Appuyez sur R R é é s s o o l l u u t t i i o o n n d d e e s s i i n n c c i i d d e e n n t t s s > > É É t t a a l l o o n n n n a a g g e e > > É É t t a a l l o o n n n n a a g g e e i i m m p p r r e e s s s s i i o o n n > > S S u u i i v v a a n n t t .
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Imprimante multifonctions couleur Xerox
Fonctions
d'impression.
®
Couleur automatique.
Options
d'alimentation.
Impression des pages Dépannage de la qualité
®
AltaLink
www.xerox.com/office/
d'impression.
www.xerox.com/office/
®
séries C8130/C8135/C8145/C8155/C8170 Guide
de l'utilisateur