Xerox AltaLink C8130 Serie Guide De L'utilisateur page 377

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, imprimez les pages de diagnostic de la qualité
d'impression. Pour plus d'informations, voir
• Si les pages ont été imprimées correctement, l'imprimante fonctionne normalement et le problème de
qualité d'impression est lié à l'application, au pilote d'imprimante ou au serveur.
• Si le problème d'impression persiste, c'est qu'il est lié à l'imprimante.
2. Si les pages sont imprimées correctement, reportez-vous à la section
d'impression dans l'application, le pilote d'imprimante ou le serveur
3. Si les pages présentent toujours des problèmes de qualité d'impression, ou ne se sont pas imprimées,
reportez-vous à la section
Résolution de problèmes de qualité d'impression dans l'application, le pilote d'imprimante ou le serveur
d'impression
Si l'impression s'effectue correctement à partir du panneau de commande, mais que vous continuez
d'expérimenter des problèmes de qualité d'impression, l'application, le pilote d'imprimante ou le serveur
d'impression peuvent en être la cause.
Pour isoler le problème :
1. Imprimez un document similaire à partir d'une autre application et vérifiez si les problèmes d'impression
sont les mêmes.
2. Si le document présente les mêmes problèmes de qualité, il est probable que le problème concerne le pilote
ou le serveur d'impression. Vérifiez le pilote d'imprimante utilisé pour le travail d'impression.
a. Accédez à la liste d'imprimantes sur votre ordinateur :
• Sous Windows Server 2008 et version ultérieure, cliquez sur D D é é m m a a r r r r e e r r > > P P a a r r a a m m è è t t r r e e s s > >
I I m m p p r r i i m m a a n n t t e e s s .
• Sous Windows 7, cliquez sur D D é é m m a a r r r r e e r r > > P P é é r r i i p p h h é é r r i i q q u u e e s s e e t t i i m m p p r r i i m m a a n n t t e e s s .
• Sous Windows 8, cliquez sur D D é é m m a a r r r r e e r r > > P P a a n n n n e e a a u u d d e e c c o o m m m m a a n n d d e e > > P P é é r r i i p p h h é é r r i i q q u u e e s s e e t t
i i m m p p r r i i m m a a n n t t e e s s .
• Sous Windows 10, cliquez sur l'icône D D é é m m a a r r r r e e r r d d e e W W i i n n d d o o w w s s > > P P a a r r a a m m è è t t r r e e s s > > P P é é r r i i p p h h é é r r i i q q u u e e s s > >
I I m m p p r r i i m m a a n n t t e e s s e e t t s s c c a a n n n n e e r r s s . Faites défiler l'écran vers la section Paramètres associés, puis cliquez sur
P P é é r r i i p p h h é é r r i i q q u u e e s s e e t t i i m m p p r r i i m m a a n n t t e e s s .
Remarque : Si vous utilisez une application personnalisée pour le menu Démarrer, le chemin d'accès à
vos imprimantes peut être différent.
b. Effectuez un clic droit sur le nom de l'imprimante.
c. Sélectionnez P P r r o o p p r r i i é é t t é é s s dans la liste déroulante.
• Assurez-vous que le nom du modèle au milieu du pilote correspond au nom du modèle de
l'imprimante.
• Si les noms sont différents, installez le pilote d'imprimante correct.
Imprimante multifonctions couleur Xerox
de l'utilisateur
Impression des pages Dépannage de la qualité
Résolution des problèmes de qualité d'impression liés à
® AltaLink ® séries C8130/C8135/C8145/C8155/C8170 Guide
Résolution des incidents
d'impression.
Résolution de problèmes de qualité
d'impression.
l'imprimante.
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