Xerox AltaLink C8130 Serie Guide De L'utilisateur page 376

Résolution des incidents
Résolution des problèmes de qualité d'impression
L'imprimante est conçue pour garantir une qualité d'impression de haute qualité de façon constante. Si vous
rencontrez des problèmes de qualité d'impression, utilisez les informations contenues dans cette section pour
résoudre le problème. Pour plus d'informations, consultez www.xerox.com/office/ALC81XXsupport.
A A t t t t e e n n t t i i o o n n : :
La garantie ou le contrat de maintenance Xerox ne couvre pas les dommages
consécutifs à l'utilisation de papier non pris en charge ou de papier spécial. Pour plus d'informations,
contactez votre représentant Xerox local.
Remarque : Pour améliorer la qualité d'impression, les cartouches de toner, les cartouches d'impression
et les modules photorécepteurs de nombreux modèles ont été conçus de manière à cesser de
fonctionner à un moment prédéfini.
Impression des pages Dépannage de la qualité d'impression
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la touche A A c c c c u u e e i i l l .
2. Appuyez sur P P é é r r i i p p h h é é r r i i q q u u e e .
3. Appuyez sur P P a a g g e e s s d d ' ' i i n n f f o o r r m m a a t t i i o o n n .
4. Pour imprimer les procédures concernant la résolution des problèmes de qualité d'impression, appuyez sur
p p a a g g e e D D é é p p a a n n n n a a g g e e d d e e l l a a q q u u a a l l i i t t é é d d ' ' i i m m p p r r e e s s s s i i o o n n , puis sur I I m m p p r r i i m m e e r r .
5. Comparez les problèmes de qualité d'impression que vous rencontrez avec les exemples illustrés sur les
pages.
Élimination du papier ou du support comme source du problème
Un papier ou un support endommagé ou non pris en charge peut provoquer des problèmes de qualité
d'impression même lorsque l'imprimante, l'application et le pilote d'impression fonctionnent correctement.
Suivez les instructions suivantes pour éliminer le papier comme source du problème de qualité d'impression :
• Assurez-vous que l'imprimante prend en charge le papier ou le support.
• Assurez-vous que l'imprimante est chargée avec un papier non endommagé et sec.
• Si vous avez des doutes concernant l'état du papier ou du support, remplacez-le par un nouveau.
• Assurez-vous que vous avez sélectionné le magasin correct dans le pilote d'impression et sur le panneau de
commande.
• Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier correct dans le pilote d'impression et sur le
panneau de commande de l'imprimante.
Identification de la source du problème : application ou imprimante
Après vous être assuré(e) que le papier est accepté et en bon état, suivez les étapes suivantes pour identifier le
problème :
376 Imprimante multifonctions couleur Xerox ® AltaLink ® séries C8130/C8135/C8145/C8155/C8170 Guide
de l'utilisateur