Échecs De Communication Entre L'ordinateur Et L'imprimante - HP DesignJet T730 Guide D'utilisation

Échecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante
Les signes sont notamment :
L'écran du panneau avant n'affiche pas le message Impression en cours alors que vous avez envoyé une
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image à l'imprimante.
Votre ordinateur affiche un message d'erreur lorsque vous essayez d'imprimer.
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Votre ordinateur ou votre imprimante se bloque (reste inactif) alors que la communication est en cours.
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La sortie de votre imprimante contient des erreurs aléatoires ou inexplicables (lignes mal placées,
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graphiques tronqués, etc.)
Pour résoudre un problème de communication :
Assurez-vous que vous avez sélectionné la bonne imprimante dans votre application, voir
●
à la page
Assurez-vous que l'imprimante fonctionne correctement à partir d'autres applications.
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N'oubliez pas que les impressions très volumineuses peuvent prendre du temps au niveau de la réception,
●
du traitement et de l'impression.
Si l'imprimante est connectée à un réseau, vérifier le statut de sa connectivité : l'imprimante doit avoir une
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adresse IP correspondant à celle de l'ordinateur ayant lancé l'impression. Si les deux adresses sont
différentes, vous devez les configurer correctement. Si le problème persiste, vérifiez votre configuration du
réseau.
Essayez un autre câble d'interface.
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Si l'imprimante est connectée à un réseau sans fil, vous pouvez demander un rapport de diagnostic au
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panneau avant : Balayez le tableau de bord vers le bas et appuyez sur
détails. Sinon, essayez de rapprocher l'imprimante du routeur sans fil ou essayez de connecter l'imprimante
au réseau filaire.
Quand un périphérique réseau se configure automatiquement en recevant une adresse IP du service DHCP, celle-
ci peut varier entre la dernière mise hors tension à la prochaine mise sous tension, ce qui peut entraîner
l'affichage du périphérique comme « hors ligne » quand les paramètres de port sont configurés avec l'adresse IP
originale. Pour éviter ceci, trois possibilités s'offrent à vous :
Augmenter la durée de bail du périphérique du serveur DHCP.
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Définir une adresse IP fixe pour l'imprimante de sorte qu'elle ne soit pas changée par le DHCP.
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Configurer l'imprimante et le pilote afin qu'ils se réfèrent au nom d'hôte au lieu de l'adresse IP numérique.
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Pour définir une adresse IP fixe pour l'imprimante :
1.
Cliquez sur le panneau avant, balayez le tableau de commande vers le bas et appuyez sur
2. En bas de l'écran, appuyez sur Paramètres > Configuration avancée > Paramètres IP et saisissez l'adresse IP,
le masque de sous-réseau et la passerelle (ces paramètres doivent être fournies par votre administrateur
de réseau).
Pour utiliser le nom d'hôte plutôt que l'adresse IP numérique :
1. Accédez au panneau avant, balayez le tableau de commande vers le bas et notez l'adresse IP et le nom
d'hôte (format HPXXXXXX).
2. Si votre ordinateur fonctionne sous Windows, sélectionnez Panneau de configuration >Imprimantes,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante et sélectionnez Propriétés > Ports > Configurer le
port, et dans le champ nom ou adresse IP de l'imprimante entrez le nom d'hôte.
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Impression
, puis appuyez sur Imprimer des
ou .