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16 Résolution des problèmes de scanner
Impossible d'accéder au dossier réseau
Si vous avez défini un dossier réseau (voir
mais que l'imprimante ne parvient pas à y accéder, essayez les suggestions suivantes :
Vérifiez que vous avez renseigné correctement chaque champ.
●
Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.
●
Vérifiez que l'ordinateur distant est allumé, fonctionne normalement et est connecté au réseau.
●
Vérifiez que le dossier est partagé.
●
Vérifiez que vous pouvez placer des fichiers dans le dossier à partir d'un autre ordinateur du réseau, en
●
utilisant les informations de connexion de l'imprimante.
Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur distant sont dans le même sous-réseau ; si ce n'est pas le cas,
●
vérifiez que les routeurs du réseau sont configurés de manière à transmettre le trafic de protocole CIFS
(également appelé Samba).
La numérisation dans un fichier est lente
La numérisation de grands formats crée des fichiers volumineux. Cela signifie que la numérisation vers un fichier
peut s'avérer assez longue, même lorsque les conditions et les configurations du système sont optimales. Ceci
est particulièrement vrai lorsque vous effectuez une numérisation sur un réseau. Toutefois, si vous estimez que
la numérisation vers un fichier avec votre système est anormalement longue, suivez les étapes ci-dessous pour
tenter de localiser et de résoudre le problème :
1.
À l'aide du panneau avant, vérifiez l'état de votre tâche de numérisation. Si elle prend un temps intolérable,
vous pouvez l'annuler.
2.
Vérifiez que le paramètre Qualité est adapté à la tâche. Toutes les tâches de numérisation ne requièrent pas
de résolution élevée. Si vous diminuez la résolution, la numérisation s'en trouvera accélérée. Ainsi, vous
pouvez modifier les réglages du paramètre Qualité pour numériser aux formats JPEG ou PDF. Des valeurs
de qualité inférieure permettent d'obtenir de plus petits fichiers.
3.
Vérifiez la configuration de votre réseau. Votre réseau doit être de type Gigabit Ethernet ou d'un débit
supérieur pour profiter d'une vitesse de numérisation optimale. Si la configuration de votre réseau 10/100
Ethernet, il est normal que le transfert des données numérisées soit plus lent et donc que la vitesse de
numérisation soit moindre.
4.
Contactez votre administrateur réseau pour plus d'informations sur la configuration de votre réseau, les
débits, les emplacements sur le réseau des fichiers numérisés et les solutions possibles pour accélérer la
numérisation.
150 Chapitre 16 Résolution des problèmes de scanner
Procédure de configuration de numérisation vers réseau à la page
62),
FRWW
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