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Vérifiez que l'ordinateur et l'imprimante se connectent au même réseau sans fil.
●
Pour OS X, vérifier que le routeur sans fil prend en charge Bonjour.
●
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
1.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée et que son état est Prêt.
2.
Désactivez les éventuels pare-feu tiers sur votre ordinateur.
3.
Assurez-vous que le réseau sans fil fonctionne correctement.
4.
Assurez-vous que votre ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
5.
Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur EWS de l'imprimante depuis l'ordinateur sur le réseau.
6.
Si le problème persiste, consultez
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
1.
Mettez à jour le pare-feu et installez la version la plus récente disponible auprès du fabricant.
2.
Si les programmes demandent l'accès au pare-feu lors de l'installation de l'imprimante ou tentent
d'imprimer, assurez-vous d'avoir autorisé l'exécution de ces programmes.
3.
Désactivez temporairement le pare-feu, puis installez l'imprimante sans fil sur l'ordinateur. Activez le
pare-feu une fois l'installation sans fil terminée.
La connexion sans fil ne fonctionne pas après avoir déplacé le routeur sans fil ou
l'imprimante
1.
Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que celui de l'ordinateur.
2.
Imprimez une page de configuration réseau.
3.
Comparez le SSID indiqué dans le rapport d'informations avec celui indiqué dans la configuration de
l'imprimante sur votre ordinateur.
4.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez la
connexion sans fil pour l'imprimante.
Impossible de connecter d'autres périphériques à l'imprimante sans fil (Wi-Fi Direct)
1.
Assurez-vous que les autres ordinateurs se trouve à portée du réseau sans fil et qu'aucun obstacle
n'entrave le signal. Pour la plupart des réseaux, la portée sans fil se trouve dans un rayon de 30 m (100 pi)
du point d'accès sans fil.
2.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée et que son état est Prêt.
3.
Assurez-vous qu'il n'y a pas plus de 5 utilisateurs Wi-Fi Direct simultanés.
4.
Désactivez les éventuels pare-feu tiers sur votre ordinateur.
5.
Assurez-vous que le réseau sans fil fonctionne correctement.
6.
Assurez-vous que votre ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
L'imprimante ne parvient pas à
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
imprimer.
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