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Problème
Les messages d'un
serveur Octel 200/300 non
intégré ne sont pas émis.
Les messages ne sont pas
émis et la commande
LIST NET n'indique pas
d'erreurs.
En protocole 1 ou 3, suivez les étapes 2 à 11. En protocole 2, consultez la section Test de la
fonction réseau, sous-section Test du protocole 2, dans ce chapitre.
3. Exécutez la commande
TEST NET x
où x = le noeud réseau faisant l'objet du test.
Si le serveur Octel 200/300 ne répond pas par le message ci-après, passez à l'étape 4. Consultez
la liste de tous les messages possibles au tableau 3-3. L'exemple suivant illustre la situation
d'échec la plus courante :
@TEST NET XXX
TESTING LOCATION XXX...
Route 1:Line Quality failed
Config :OK
4. Procurez-vous le listage de la table de comptage des événements. Vérifiez la raison pour laquelle
la qualité de la ligne a échoué au moyen du compteur d'événements 123 — Echec de qualité de
la ligne réseau, Faible signal, ou du compteur d'événements 124 — Echec de qualité de la ligne
réseau, Rapport signal/bruit. Notez la raison de l'échec des messages.
5. Vous devez maintenant accéder au serveur Octel 200/300 distant. Obtenez le mot de passe de
maintenance auprès de l'administrateur du système.
.
6. Sur le serveur Octel 200/300 distant, vérifiez que le paramètre système 129 — FONCTION
RESEAU : SEUIL DE QUALITE DE LA LIGNE a été établi correctement.
La valeur par défaut est 32 ; la valeur minimum est -20 dB.
7. Diminuez le paramètre système 129 de 5 unités. A partir du serveur Octel 200/300 local,
exécutez la commande TEST NET XXX. Ce test réussit-il ? Dans le cas contraire,
recommencez cette étape.
PB60019-21 Rev B
Action
Vérifiez le paramètre système 116 — INTEGRATION
ACTIVEE. Si ce paramètre indique ATT, ROLM, SL-1 ou Mitel
et qu'une carte d'intégration n'a pas été installée, le serveur de
messages ne peut pas placer d'appels sortants.
Vérifiez le paramètre système 187 — NOMBRE MAXIMUM
D'APPELS RESEAU DEPART SIMULTANES.
Vérifez qu'un nombre suffisant de ports est configuré pour les
appels départs.
Comparez le nombre total de ports et le nombre de ports
utilisables pour les appels départs.
Si tous les ports d'un serveur Octel 200/300 non intégré sont
configurés pour les appels départs et si plus de 3/4 des ports
disponibles sont occupés, le serveur de messages ne peut pas
placer d'appel réseau départ.
Pour continuer le test, vous devez être connecté aux deux serveurs de messages à la fois,
le local et le distant.
Protocoles 1 et 3 — Voicenet 3-33
Octel 200/300
S 4.1
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Chapitres
Dépannage
