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3-30
Volume Mise en réseau
Numéro
124
135
137
143
Diagnostic des appels perdus
Marche à suivre pour localiser la panne :
1. Déterminez la durée prise en compte par le PABX comme délai externe d'inactivité entre
les chiffres.
.
2. Vérifiez que la valeur définie pour le paramètre système 103 — FONCTION RESEAU
DISTANTE : DELAI AVANT EMISSION PROTOCOLE RESEAU, est supérieure au délai
externe d'inactivité entre les chiffres. Par exemple, si le PABX a un délai externe d'inactivité
entre les chiffres de 8 secondes, le paramètre système 103 doit être réglé sur 9 ou 10 secondes.
.
3. En protocole 1 ou 3, exécutez la commande :
TEST NET XXX
où XXX = le noeud réseau faisant l'objet du test.
Si le serveur Octel 200/300 ne répond pas par le message ci-dessous, passez à l'étape 5.
Consultez la liste de tous les messages possibles dans le tableau 3-3.
@TEST NET XXX
TESTING LOCATION XXX...
Route 1:OK
Config :OK
Octel 200/300
S 4.1
Description et utilisation
ECHECS DE QUALITE DE LA LIGNE RESEAU — RAPPORT
SIGNAL/BRUIT
Le nombre de tests de qualité de la ligne réseau ayant échoué en protocole 1 ou 3
parce que le rapport signal/bruit était trop faible.
L'APPELANT ETAIT UNE UNITE RESEAU
Le nombre de fois que la source d'un appel entrant s'est avérée être un
noeud réseau.
L'APPEL A ETE TRANSFERE AU RESEAU
Le nombre de fois que le protocole 1 ou 3 a placé un appel immédiat pour
exécuter une fonction réseau. Ces fonctions consistent à appeler un poste, vérifier
si un message a été écouté, consulter une boîte ou adresser un message rapide sur
le réseau.
MESSAGE REÇU DU RESEAU
Le nombre de messages reçus depuis des noeuds réseau. Tous protocoles
confondus.
Le délai d'inactivité entre les chiffres est atteint quand le PABX détermine qu'il n'y a plus
de chiffres à attendre parce que la durée maximum programmée pour l'attente entre les
chiffres s'est écoulée. Par exemple, si un appelant compose le numéro 85551212, le PABX
détermine que l'appelant a entré tous les chiffres voulus dès que le délai d'inactivité entre
les chiffres est atteint. Le PABX s'occupe alors de sélectionner un faisceau sortant et de
traiter l'appel.
Le délai avant émission du code multifréquence A doit lui aussi être supérieur au délai
d'inactivité entre les chiffres pris en compte par le PABX.
PB60019-21 Rev B
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Chapitres
Dépannage
