1-MISES EN GARDE ET CONDITIONS DE GARANTIE
La garantie est valable à condition que les indications et les mises en garde contenues dans le manuel d'utilisation et d' e ntretien qui
accompagne l'appareil pour permettre l'utilisation la plus correcte, soient respectées.
Le remplacement de l' e nsemble de l'appareil ou la réparation de l'un de ses composants ne prolonge pas la durée de la garantie qui reste
inchangée.
La garantie sous-entend le remplacement ou la réparation gratuite des pièces reconnues comme étant défectueuses à l'origine
en raison de vices de fabrication.
En cas de manifestation d'un défaut, afin de bénéficier de la garantie, l'acheteur devra conserver le certificat de garantie et le présenter au
service d'assistance technique avec le document remis lors de l'achat.
EXCLUSIONS
Sont exclus de la présente garantie tous les dysfonctionnements et/ou dommages de l'appareil dus aux causes suivantes :
•
dégâts causés par le transport et/ou la manutention
•
toutes les pièces défectueuses à cause d'un usage négligé, d'un entretien erroné, d'une installation non conforme aux spécifications
du producteur (toujours se référer au manuel d'installation et d'utilisation fourni avec l'appareil)
•
dimensionnement erroné par rapport à l'usage ou défauts d'installation ou bien omission de l'adoption des mesures nécessaires afin
de garantir l' e xécution dans les règles de l'art.
•
surchauffe impropre de l'appareil, à savoir utilisation de combustibles non conformes aux types et aux quantités indiqués dans les
consignes fournies
•
dommages ultérieurs causés par des interventions erronées de l'utilisateur qui tente de remédier à la défaillance initiale.
•
aggravation des dommages causée par une utilisation ultérieure de l'appareil de la part de l'utilisateur après la manifestation du
défaut
•
en présence de chaudière, corrosions, incrustations ou ruptures possibles provoquées par des courants vagabonds, de la condensation,
de l' e au agressive ou acide, des traitements détartrants effectués de façon impropre, un manque d' e au, des dépôts de boue ou de
calcaire
•
manque d' e fficience des cheminées, des conduits de fumées ou des pièces de l'installation dont l'appareil dépend
•
dommages dus à des altérations de l'appareil, des agents atmosphériques, des catastrophes naturelles, des actes de vandalisme, des
décharges électriques, des incendies, des défauts de l'installation électrique et/ou hydraulique.
•
Le manque d' e ntretien annuel du poêle, de la part d'un technicien autorisé ou d'un personnel qualifié, entraîne la perte de la garantie.
Sont également exclus de la présente garantie :
•
les pièces sujettes à l'usure normale telles que les joints d' é tanchéité, les vitres, les revêtements et les grilles en fonte, les pièces
peintes, chromées ou dorées, les poignées et les câbles électriques, les ampoules, les voyants lumineux, les poignées, toutes les
pièces amovibles du foyer
•
les variations chromatiques des parties peintes et en céramique/pierre serpentine ainsi que les craquelures de la céramique puisque
ce sont des caractéristiques naturelles du matériau et de l'utilisation du produit.
•
les travaux de maçonnerie.
•
les petites pièces du système (le cas échéant) non fournies par le producteur.
Toute intervention technique sur le produit pour l' é limination des défauts susmentionnés et des dommages conséquents devra donc être
convenue avec un centre d'assistance technique agréé qui se réserve d'accepter ou non le travail correspondant, et qui, quoi qu'il en soit,
ne sera pas effectuée au titre de la garantie mais de l'assistance technique à fournir aux conditions éventuellement et spécifiquement
convenues et selon les tarifs en vigueur pour les travaux à effectuer.
Les frais qui pourraient s'avérer nécessaires pour remédier à ses interventions techniques erronées, à ses manipulations ou, dans tous
les cas, à des facteurs de détérioration de l'appareil qui ne sont pas attribuables à des défauts d' o rigine seront à la charge de l'utilisateur.
Sous réserve des limites imposées par les lois ou les règlements, toute garantie de confinement de la pollution atmosphérique et
acoustique est également exclue.
L'entreprise décline toute responsabilité en cas de dommages pouvant, directement ou indirectement, toucher des personnes,
des objets ou des animaux, qui résultent du non-respect de toutes les prescriptions indiquées dans le manuel et qui concernent
notamment les mises en garde liées à l'installation, à l'utilisation et à l'entretien de l'appareil.
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