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Dépannage
Les clients canadiens doivent consulter le Guide d'information
pour le client pour obtenir de plus amples renseignements sur :
• la durée de couverture;
• les quantités de carburant exactes;
• le remorquage du véhicule en panne;
• le remboursement de dépenses d'un voyage d'urgence;
• la planification de voyages.
Utilisation du service de dépannage
Remplissez la carte d'identification du Service de dépannage et gardez-la
dans votre portefeuille afin de pouvoir vous y référer rapidement en cas
de besoin. Aux États-Unis, cette carte se trouve dans le porte-documents
du Guide du propriétaire dans la boîte à gants. Au Canada, elle se trouve
dans le Guide d'information pour le client, dans la boîte à gants.
Les clients de Ford qui résident aux États-Unis et qui requièrent l'aide
du Service de dépannage doivent téléphoner au 1 800 241-3673. Les
clients de Lincoln doivent téléphoner au 1 800 521-4140.
Les clients canadiens qui requièrent l'aide du Service de dépannage
doivent téléphoner au 1 800 665-2006.
Les propriétaires d'une autocaravane au Canada et aux
États-Unis peuvent faire appel au service de dépannage en
composant le 1 800 444-3311.
Si vous devez vous-même faire le nécessaire pour obtenir un service de
dépannage, Ford Motor Company vous remboursera un montant
raisonnable pour le remorquage jusqu'à la concession la plus près à
moins de 56 km (35 miles). Pour obtenir des renseignements concernant
les remboursements, les clients de Ford aux États-Unis doivent composer
le 1 800 241-3673 et les clients de Lincoln doivent composer le
1 800 521-4140. Le client devra fournir la preuve originale des
transactions effectuées.
Les clients canadiens qui requièrent des renseignements relatifs au
remboursement doivent téléphoner au 1 800 665-2006.
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2008 Econoline (eco)
Owners Guide (post-2002-fmt)
Canadian_French (fr_can)
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