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Téléphone de réception auxiliaire
Service de notification
Un client souhaite être informé des événements qui se déroulent en son absence ou configurer une messagerie
vocale, même lorsqu'il est dans sa chambre.
Vous pouvez définir un service de notification pour chaque client (à condition qu'il y ait un téléphone dans la
chambre du client et que le téléphone prenne en charge le service de notification).
Lorsque les événements suivants se produisent, la LED de message du téléphone de chambre clignote afin que
les clients soient informés de la notification en attente:
•
Nouveaux messages dans la boîte de messagerie vocale
•
Une notification à l'accueil ou à l'arrière du bureau
•
Une notification du PMS
•
Un message dans le gestionnaire de l'accueil
•
Demandes de rappel
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En tant qu'utilisateur du téléphone de réception
auxiliaire, vous configurez un ordre de réveil pour vos
clients.
-> Le téléphone de chambre sonne (au maximum
quatre fois avec un intervalle de deux minutes) au
moment où l'ordre de réveil est configuré. Notez que
pour chaque tentative d'ordre de réveil, le téléphone
sonne cinq fois et l'intervalle entre deux ordres de
réveils consécutifs est de deux minutes. Ces valeurs
ne sont pas configurables et sont définies par le
système. Le nombre d'ordres de réveil peut être
configuré entre un et quatre. La valeur par défaut est
trois.
-> Si l'appel n'est pas répondu, l'ordre de réveil
expire. Le téléphone de réception auxiliaire
est informé de l'expiration de l'ordre de réveil.
Le téléphone émet un bip sonore et affiche les
informations de l'ordre de réveil expiré.
-> Vous pouvez prendre les mesures appropriées
(appuyez sur Ok pour revenir à l'écran d'accueil, ou
appuyez sur Chambre d'appel pour parler au client
ou appuyez sur Supprimer pour supprimer l'ordre de
réveil).
-> Si un client ne répond pas à un ordre de réveil, le
téléphone de réception auxiliaire affiche la ligne d'état
Ordre de réveil expiré à l'état de repos. Si la touche
programmable de l'ordre de réveil est configurée
sur le téléphone de réception auxiliaire, la LED de la
touche programmable de l'ordre de réveil s'allume.
Guide de l'utilisateur Mitel 6915 SIP
Version 7.1 SP2
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