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MiVoice Office 400
Guide de l'utilisateur Mitel 6915 SIP
Release 7.1
June 2024

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Sommaire des Matières pour Mitel MiVoice Office 400 6915 SIP

  • Page 1 MiVoice Office 400 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP Release 7.1 June 2024...
  • Page 2 ).The information is subject to change without notice and should not be construed in any way as a commitment by Mitel or any of its affiliates or subsidiaries. Mitel and its affiliates and subsidiaries assume no responsibility for any errors or omissions in this document.
  • Page 3 Contents 1 Bienvenue....................1 2 Informations relatives au système de communication MiVoice Office 400....................4 3 Touches, affichage et guidage par menu........... 5 4 Téléphoner................... 22 5 Adapter le téléphone à ses besoins personnels......82 6 Téléphone de réception auxiliaire............. 99 7 Informations sur les produits et la sécurité........
  • Page 4 Document Center. Ce guide de l'utilisateur ne concerne que les téléphones Mitel SIP connectés à un système de communication MiVoice Office 400. D'autres guide de l’utilisateur sont disponibles pour utilisation sur d'autres systèmes de communication ou pour une utilisation directe par l'intermédiaire d'un fournisseur SIP. Consultez votre administrateur système si vous n'êtes pas sûr d'avoir le bon mode d'emploi correspondant à...
  • Page 5 Contrôle des coûts et protection des données Vous devriez protéger votre téléphone à l'aide d’un code PIN afin que personne ne puisse faire des appels téléphoniques à vos frais. Vous protégez du même coup vos réglages personnels. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 6 Conditions environnantes • N'utilisez l'appareil que dans une plage de température de +5 °C à +40 °C environ. • Évitez les rayons du soleil et les autres sources de chaleur. • Protégez votre appareil contre l'humidité, la poussière excessive, les liquides corrosifs et la vapeur.
  • Page 7 Consultez plus informations en ligne sur le Self Service Portal à propos du thème donné. Contactez votre administrateur système pour connaître les identifiants afin d’accéder au Self Service Portal. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 8 Les sections suivantes vous donnent un aperçu des touches et connecteurs disponibles sur votre téléphone et leur utilisation. Désignations des touches et connecteurs La figure suivante montre les touches du téléphone. Figure 1: Téléphone SIP Mitel 6915 Le tableau suivant décrit les touches du téléphone par rapport à la figure: N°. Icône de la touche...
  • Page 9 Sélection d'un élément de menu. • Confirmation des réglages. Touche de fin • Terminer un appel. • Retour à l'affichage à l'état de repos. • Quitter l'éditeur sans modifications. en fonction de la configuration Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 10 Saisir * ou espace Touches de réglage du Régler le volume. volume Touche de réglages Appel d'un menu de paramétrage local (liste d'options). Messagerie vocale Accès à votre service de messagerie vocale. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 11 • Raccordement pour montage mural. • Connexion pour clavier magnétique. Haut-parleur Touches Six boutons à étiquette souple programmables T1- permettant de gérer jusqu'à 10 T10 avec LED fonctions et deux pages. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 12 / de rappel. Casque connecté Renvoi d'appel activé Ne pas déranger (occupé) Enregistrement d'appel activé État de présence : Disponible (par défaut) État de présence : En réunion État de présence : Absent Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 13 Téléphone verrouillé Icône États de communication, informations (fenêtre principale) Mode Téléphone en numérotation Appel entrant Connexion établie Appel sortant Appel maintenu Conférence active Plus de touches disponibles Message vocal non écouté Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 14 Chiffrage des données/de la voix • Mode de messagerie vocale : Répondeur simple Icône État de présence Disponible (par défaut) En réunion Absent Occupé Non disponible Icône Touche de réglages Langue Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 15 Touches, affichage et guidage par menu Heure et Date • Paramètres • Fuseau horaire • Réglage date et heure Répertoire Verrouiller • Mot de passe • Verrouillage du téléphone État Audio • Mode audio Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 16 Vous trouverez de plus amples informations sur ces rubriques de menu dans les chapitres correspondants de ce mode d'emploi. N° de série Menu du système MiVoice Office 400 Menu Hôtel Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 17 Vous avez besoin de la touche Plus pour commuter entre les niveaux des touches. Le nombre de points indique le nombre de niveaux et à quel niveau vous vous situé. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 18 Touche de fonction Téléphone SIP Mitel 6915 Mitel 6915 SIP s’il est défini comme téléphone de placement libre Version 7.1 SP2...
  • Page 19 Le clavier alphanumérique est configuré pour les caractères énumérés dans le tableau suivant. Écriture en majuscules Écriture en minuscules Veuillez remarquer que la configuration réelle des touches dépend du clavier utilisé. Veuillez remarquer que le choix des caractères dépend de la langue sélectionnée. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 20 8 ü ú ù û ш щ ъ ы W X Y Z 9 Ь З Ю Я w x y z 9 ь з ю я * <Space> * <Space> Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 21 • Appel entrant • rappel de rendez-vous Clignote lentement • Nouveau message vocal • Rappel demandé / Notification Allumée Téléphone verrouillé LED de touche de ligne: État Description Éteinte Ligne libre Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 22 Utilisateur libre (champ d'occupation Clignote rapidement L'utilisateur est en train d'être appelé (champ d'occupation Allumée • La fonction est activée • Utilisateur occupé (champ d'occupation LED de touche de liste d'appels: État Description Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 23 Adaptateur Mitel Wireless LAN L'adaptateur de réseau local sans fil Mitel est un pont sans fil qui peut ajouter une fonctionnalité de connectivité sans fil à votre téléphone. Il permet à votre téléphone compatible Ethernet de rejoindre un réseau haut débit sécurisé.
  • Page 24 Casque d'écoute analogique, DHSG/EHS et USB Le téléphone accepte les casques analogiques et DHSG/EHS par l'intermédiaire du port modulaire RJ22/RJ45 à l'arrière du téléphone ou des casques USB par l'intermédiaire du port USB. Contactez le fournisseur ou distributeur de votre équipement téléphonique pour acheter un casque compatible.
  • Page 25 Prendre l'appel avec la touche afficheur: Appuyez sur la touche afficheur Répondre et décrocher le combiné. Mettre fin à la communication: Raccrocher le combiné ou appuyer sur la touche de fin. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 26 Les réglages suivants sont possibles. Cette fonction Mains libres automatique ne peut être activée/désactivée que par votre administrateur système dans le système de communication MiVoice Office 400. Menu Description Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 27 Appuyer sur la touche Haut-parleur/casque. Raccrocher le combiné. → La fonction mains libres est activée. Poursuivre la conversation avec le combiné: Décrocher le combiné. Mettre fin à la communication: Raccrocher le combiné. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 28 Vous pouvez obtenir d'autres informations dans le mode d'emploi de votre casque. Prendre l'appel avec la touche du casque: Appuyer sur la touche du casque ou sur la touche Haut-parleur/casque du téléphone. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 29 Le délai de réaction peut varier selon la taille et le nombre d'annuaires personnels raccordés. Les possibilités de recherche suivantes sont à votre disposition: Menu Description Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 30 Appuyez sur la touche afficheur Composer, sur le bouton Sélect. ou sur le bouton Haut-parleur/casque ou décrochez le combiné pour composer le numéro de téléphone du contact. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 31 → Le numéro de téléphone affiché est composé. Numéroter depuis la liste d'appels Vous souhaitez appeler un utilisateur de l'une des trois listes d'appels. Vous avez le choix entre les listes d'appels suivantes: Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 32 Menu (si elle est définie). Vous pouvez également appuyer sur la touche Listes d'appels ou la touche Répondus/ manqués/de recomposition (si elle est définie comme touche de fonction). Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 33 Utilisez les touches de navigation haut et bas pour faire défiler les entrées et sélectionner l'utilisateur recherché. Appuyez sur la touche de navigation droite ou sur la touche Sélectionner pour afficher les informations détaillées sur l'utilisateur sélectionné. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 34 à gauche de l'écran peut être utilisée. Les touches de ligne sont enregistrées par votre responsable système sur des touches configurables (voir chapitre "Touches de ligne sur un téléphone à touches"). Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 35 Activer un autre téléphone Mitel pour passer des appels Vous aimeriez téléphoner sur un autre téléphone Mitel tout en conservant vos réglages personnels, par exemple sur le téléphone d'un collègue de travail ou d'une salle de réunion. Vous pouvez débloquer un autre téléphone Mitel un appel interne ou externe avec vos réglages personnels, même si ce téléphone est bloqué...
  • Page 36 (la durée et la fréquence de la tonalité dépendent des réglages du système) et votre numéro d'appel ou votre nom sur l'affichage. L'utilisateur peut prendre ou refuser votre appel. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 37 Pour des informations supplémentaires, veuillez consulter le chapitre "Double-appel pendant la communication", "Va-et-vient entre l'interlocuteur de double-appel et l'interlocuteur courant", ou le chapitre "Tenir une conférence téléphonique". Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 38 Rappel. Une tonalité de confirmation retentit selon le système de communications. Raccrocher le combiné. → L'affichage indique Appel attendu. La DEL de la touche de fonction luit. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 39 56022). Vous ne pouvez pas répondre automatiquement à un désir de rappel sur votre téléphone. Vous pouvez soit entrer manuellement le numéro d’appel, soit utiliser un client CTI, par exemple le Mitel OfficeSuite. Répondre au rappel : Entrer le numéro d'appel en préparation de la numérotation.
  • Page 40 → La communication est à nouveau active. Parquer un interlocuteur Garder un interlocuteur en attente sans qu'une ligne de téléphone ne soit occupée. Vous pouvez parquer votre interlocuteur, puis le reprendre sur le même téléphone ultérieurement. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 41 Entrer le numéro d'appel du partenaire du double- appel et appuyer sur la touche afficheur Composer. → Le partenaire du double-appel est appelé, le premier interlocuteur est mis en maintien. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 42 Le va-et-vient est possible avec des utilisateurs internes et externes. Le va-et-vient est aussi possible entre des participants à une conférence en tant que groupe et un partenaire de double-appel. Note: Voir le chapitre "Double-appel pendant la communication" pour les double-appels. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 43 Note: Si vous avez un compte utilisateur pour le Self Service Portal, vous pouvez y créer des salles de conférence (voir le chapitre "MiVoice Office 400 Self Service Portal"). Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 44 La fonction Transfert d'une communication vous permet de connecter votre interlocuteur à un autre utilisateur. Vous pouvez connecter entre eux des utilisateurs internes ou externes. Vous pouvez transférer la communication avec ou sans annonce préalable. Menu Description Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 45 Démarrage de la communication d'interphone d'urgence : Outre la communication d'interphone normale, le système de communications MiVoice Office 400 permet aussi une communication d'interphone d'urgence. Elle se distingue de la communication d'interphone normale par les points suivants: Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 46 Vous ne pouvez pas vous protéger d'une communication d'interphone d'urgence. • Une communication d'interphone d'urgence ne peut être effectuée qu'avec des facilités. Vous trouverez une liste de tous les codes de fonctions dans le guide de l’utilisateur « Présentation des fonctionnalités Mitel 415/430/470 » sur le Mitel DocFinder.
  • Page 47 Vous pouvez lancer l'enregistrement d'une communication dans les situations suivantes: • pendant un appel en cours; • Pendant une conférence téléphonique (avec un maximum de deux participants) • Pendant un appel entrant ou sortant Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 48 LED s’éteint lorsque la durée maximale est atteinte (ou que la mémoire est pleine). Activer un appel silencieux Vous ne souhaitez pas être dérangé par la sonnerie de votre téléphone. Mais vous ne souhaitez pas décrocher le téléphone. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 49 Ne pas déranger (renvoi) : Act./Désact. Votre téléphone ne sonne pas et est occupé pour les appels entrants. Les appels entrants sont renvoyés directement vers une destination définie par votre administrateur système. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 50 La mise en ligne peut transgresser les dispositions de protection des données en vigueur dans votre pays ou n’être autorisée qu’à certaines conditions précises. C'est pourquoi, veuillez informer d’avance vos interlocuteurs si vous voulez utiliser cette fonction. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 51 Mise en ligne. Vous devez enregistrer cette fonction à une touche configurable à l’aide du Self Service Portal(voir le chapitre "Configurer ou supprimer une attribution de touche"). Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 52 Vous pouvez spécifier le téléphone sur lequel un appel est signalé par un acheminement d’appel personnel. Au sein du concept d'utilisateur One Number (voir chapitre "Concept d’utilisateur One number"), votre administrateur système a configuré plusieurs téléphones qui possèdent tous le même numéro d'appel. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 53 Sélectionner. → La liste de vos routages des appels s'affiche. Sélectionner l'acheminement d'appel désiré et le confirmer avec la touche afficheur Activer. → L'acheminement d'appel sélectionné est activé, resp. désactivé. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 54 ; une fois que l'appel est répondu, les autres téléphones retournent à l'état de repos. Vous devez enregistrer cette fonction à une touche configurable à l’aide du Self Service Portal(voir le chapitre "Configurer ou supprimer une attribution de touche"). Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 55 Appuyez sur la touche de fonction Verrouillage du téléphone : activer/désactiver. → Le téléphone est verrouillé et ne peut être déverrouillé qu'avec votre code PIN. est affiché dans la ligne d'état. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 56 Appel d'échéance répété activé/désactivé Activer l'appel d'échéance en permanence. Vous devez enregistrer cette fonction à une touche configurable à l’aide du Self Service Portal(voir le chapitre "Configurer ou supprimer une attribution de touche"). Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 57 Ces touches ne sont pas à votre disposition si votre profil contient des modules d’extension mais pas le téléphone sur lequel vous vous êtes logué. Les différentes séquences de modules d'extension sont correctement reconnues. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 58 Le code PIN par défaut 0000 n'est pas accepté (pour plus d'informations sur le code PIN, voir le chapitre "Changer le code PIN"). Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 59 Temporisation d'annulation d'alarme : Votre administrateur système peut régler un délai de temporisation (de 1 à 60 secondes, en fonction du téléphone propriétaire Mitel). Durant ce délai de temporisation, l'utilisateur peut entrer un autre numéro d’appel, de manière à ce qu’aucun appel ne soit déclenché sur le numéro de destination de la hotline.
  • Page 60 • Vous trouverez une liste de tous les codes de fonctions dans le guide de l’utilisateur « Présentation des fonctionnalités Mitel 415/430/470 » sur le Mitel Doc Frinder. Veuillez noter que les codes de fonction ne peuvent être utilisés que comme indicatifs sur votre téléphone.
  • Page 61 (messagerie vocale). Renvoi d'appel : menu Accès direct au menu système Renvoyer (voir le chapitre "Renvoi d’appel"). Le renvoi d'appel sur votre téléphone n'est pas Protection contre le renvoi d'appel: Act./Désact. autorisé. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 62 Ne pas déranger (renvoi) : Act./Désact. Votre téléphone ne sonne pas et est occupé pour les appels entrants. Les appels entrants sont renvoyés directement vers une destination définie par votre administrateur système. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 63 Avec cette fonction, vous pouvez suivre la Intrusion conversation en cours d'un utilisateur occupé après notification (voir chapitre "Activer/répondre à l'intrusion"). Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 64 Déverrouillage de votre téléphone"). Prendre un appel d'un autre raccordement collectif Prendre un appel d'un autre utilisateur dans le raccordement collectif. Contactez votre administrateur système pour configurer cette fonction sur votre téléphone. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 65 "Activer Ring Alone"). Exécuter fonction XML Votre administrateur système crée des services XML spécifiques au client (bulletin météo, bourse, etc.) que vous pouvez utiliser sur votre téléphone SIP. Touche rouge: Déclencheur Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 66 Se connecter sur un raccordement collectif ou s'en déconnecter. Dans le raccordement collectif, les appels entrants et internes sont dirigés vers un groupe de destinations internes selon une distribution des appels préconfigurée. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 67 Piloter l'état de présence Vous avez le choix entre cinq profils de présence pour gérer votre statut de présence: Numéro du profil Profil de présence Disponible (par défaut) Absent En réunion Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 68 Appuyer sur la touche de fonction pour Menu. Aller jusqu'à Présence et appuyer sur la touche afficheur Sélectionner. Appuyer sur la touche afficheur Présence? . Entrer le numéro d'appel et appuyer sur la touche afficheur Sélectionner. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 69 "Configurer le profil de présence". Note: Si votre calendrier Outlook n’est pas synchronisé via la plateforme Mitel Open Interfaces Platform (OIP) avec votre serveur de communications, vous devez inscrire manuellement vos indications d’heure et de date et ensuite les effacer à nouveau.
  • Page 70 à votre disposition. Menu Description Renvoi d'appel désact. Aucun renvoi d'appel n'est effectué. Toujours (CFU) Les appels entrants sont renvoyés directement vers une autre destination (Call Forwarding Unconditional). Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 71 Self Service Portal (voir le chapitre "MiVoice Office 400 Self Service Portal",). Activer le renvoi d'appel vers un numéro d'appel ou vers une messagerie vocale: Appuyer sur la touche de fonction pour Menu. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 72 Désactiver renvoi d'appel: Appuyer sur la touche de fonction pour Menu. Faites défiler jusqu'à Renvoi d'appel et appuyez sur la touche de navigation vers la droite ou appuyez sur la touche afficheur Sélectionner. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 73 Etat de présence de l'utilisateur Supprimer Effacer une entrée. Si vous effacez une entrée dans la liste des appels non pris, les éventuels messages vocaux de cette entrée seront aussi effacés. Rappeler un utilisateur. Composer Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 74 Appeler les informations détaillées sur une entrée: Sélectionner l'entrée souhaitée et appuyer sur la touche afficheur Détail. Effacer une entrée de la liste d'appels: Sélectionner l'entrée souhaitée et appuyer sur la touche afficheur Effacer. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 75 Les messages vocaux peuvent être géré via le menu système, une touche de message vocal, un touche de fonction (voir le chapitre "Configurer les touches"), ou le Self Service Portal (voir le chapitre "MiVoice Office 400 Self Service Portal"). Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 76 Si vous voulez garder une copie du message vocal, confirmez la question avec la touche afficheur Oui. Fonctionnement des événements système Dans cette section, vous apprendrez comment accéder aux événements système sur votre téléphone. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 77 Si un partenaire du team téléphone, la LED de la touche de champ d'occupation correspondante s'allume. Vous êtes ainsi informé qu'un partenaire du team est occupé. La LED de la touche de champ d'occupation correspondante clignote lorsque le partenaire du team est appelé. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 78 Le tableau ci-dessous montre les icônes des touches programmables et l'état de présence de l'utilisateur sur une touche de champ d’occupation. Icône touche programmable Présence sur la touche du champ d’occupation Disponible Absent En réunion Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 79 Vous prenez l'appel en appuyant sur la touche de champ d'occupation. Dès que vous avez pris l'appel, votre partenaire de team est libre. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 80 Les lignes KT ne peuvent être configurées que sur les touches programmables supérieures et les touches du module de touches d'extension. Note: Vous pouvez prévoir vos touches de ligne avec jusqu'à 9 niveaux de priorité. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 81 (CDE). c'est-à-dire que lorsque vous téléphonez, vous transmettez le numéro d'appel associé à la touche de ligne SL active. Les taxes sont calculées séparément selon les touches de ligne SL. Entrer un numéro d'appel. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 82 Vous devez enregistrer cette fonction à une touche configurable à l’aide du Self Service Portal(voir le chapitre "Configurer ou supprimer une attribution de touche"). Vous trouverez d'autres informations à ce sujet dans les modes d'emploi spécifiques au produit Mitel OpenCount sur nos sites Internet (www.mitel.com) ou adressez-vous à votre administrateur de système. Activer/désactiver l' appel PIN Taper sur la touche de fonction pour Appel PIN / Appel PIN: modifier.
  • Page 83 Dans le portail WebAdmin, naviguez vers Configuration > Terminaux > Terminaux standard. Sélectionnez le type de terminal, cliquez sur Configuration des touches. Sélectionnez l'une des touches supérieures, par exemple, T6. Dans la liste déroulante Mode, sélectionnez Fonction. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 84 Dans la liste déroulante Fonction, sélectionnez Renvoi d'appel (CFU) pour un autre utilisateur activé/ désactivé. Sélectionnez un utilisateur dans la liste déroulante. Le numéro sélectionné est activé pour le renvoi d'appel. Entrez le Numéro destinataire où l'appel doit être transféré. Si le numéro destinataire n'est pas fourni, l'utilisateur dispose d'un champ de texte pour fournir un numéro destinataire lors de l'activation de la fonction.
  • Page 85 Enregistrer. Régler la luminosité: Réglez le niveau de luminosité souhaité à l'aide de la touche de navigation horizontale et confirmez avec la touche afficheur Enregistrer. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 86 Sélection des mélodies de sonnerie disponibles. Sonnerie 1...15 • Silence Si vous ne voulez pas être dérangé pendant un certain temps, vous pouvez faire en sorte que votre téléphone ne sonne plus. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 87 Vous pouvez choisir entre les options suivantes: Réglages audio Description Mode audio: Possibilités de réglage du mode casque: Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 88 Retirez le combiné pour passer à tout moment de dispositif mains libres ou casque à combiné. Casque: Possibilités de réglage pour votre casque: • Régler le volume du microphone du casque. Vol micro/casque Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 89 La sélection de la langue dépend des modules de langues que le responsable de votre système a installé dans votre téléphone. L'anglais est la langue standard et est compris dans chaque module de langues. Si la langue Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 90 En tant qu’administrateur système ou technicien, vous pouvez procéder aux réglages de l'heure et de la date globalement pour tous les téléphones Mitel SIP du système de communication MiVoice Office 400. Si aucun serveur horaire NTP n'est enregistré dans le système de communications, vous pouvez aussi procéder à ces réglages via le téléphone.
  • Page 91 Faire défiler vers le bas avec la touche de navigation jusqu'à Fuseau horaire et confirmer avec la touche sélection. Choisir le réglage désiré et le confirmer avec la touche afficheur Sauvegarder. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 92 Vous avez toutefois la possibilité de consulter ces données. Appeler le statut du téléphone: Appuyer sur la touche des options. Faire défiler jusqu'à État et confirmer avec la touche sélection. → Les réglages s'affichent. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 93 • Appel en attente • Intrusion • Renvoi d'appel • Communication d'interphone Votre administrateur système peut définir le système de communication MiVoice Office 400 pour ignorer ce bloc d’appel en attente. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 94 Cet annuaire local n'est pas prise en charge par le système de communication MiVoice Office 400. En d'autres termes, les contacts que vous enregistrez dans cet annuaire local ne sont disponibles que sur votre téléphone Mitel SIP. La fonction de recherche dans l'annuaire du système (numérotation rapide et composition par nom) ne recherche pas dans l'annuaire local.
  • Page 95 Self Service Portal (voir le chapitre "MiVoice Office 400 Self Service Portal",). Pour en savoir plus sur les options de traitement des messages vocaux, voir le chapitre "Options de traitement des messages vocaux". Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 96 Sélection du mode: Sélectionner le message d'accueil souhaité et appuyer sur la touche afficheur Mode. Choisir le mode désiré et le confirmer avec la touche afficheur Sélectionner. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 97 Conserver les réglages Un appel est acheminé conformément à vos réglages. • Aucune Un acheminement d'appel personnel éventuellement configuré est effacé. • Acheminement des appels ID <1...5> Numéro de votre acheminement d'appel personnel. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 98 Vous trouverez un supplément d'information sous "Informations d'absence". • Message d'accueil par défaut Le message d'accueil global est diffusé à votre appelant (désignation en fonction du système de communication MiVoice Office 400). Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 99 Vous pouvez choisir les touches suivantes pour la configuration: Vous pouvez associer chaque touche à un type d'action donné, de manière à pouvoir exécuter une action par une simple pression de touche. Les choix suivants sont disponibles: Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 100 SL sur les touches programmables supérieures de votre téléphone. Vous trouverez un supplément d'informations sur les touches de ligne SL au chapitre "Touches de ligne sur un téléphone à touches". Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 101 Touche d'appel personnel Ligne personnelle sur les postes Ligne personnelle d'intercommunication mixte sur lesquels vous pouvez passer des appels personnels. La ligne personnelle est créée lorsque votre administrateur système attribue une touche à votre téléphone en tant que ligne personnelle lors de la configuration de la ligne SL.
  • Page 102 Connectez-vous au Self Service Portal à l'aide de votre numéro de téléphone et de votre code PIN. Cliquez sur l'onglet Téléphones. Sélectionnez votre téléphone de réception auxiliaire. Sélectionnez la touche à configurer. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 103 Utilisation de l'option de configuration de chambre Appuyez sur la touche afficheur de configuration des chambres ou allez au Menu > Menu hôtel > Configuration des chambres sur le téléphone de réception auxiliaire. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 104 Heure sélectionné par défaut. Appuyez sur Ok pour revenir à l'écran d'accueil. → S'il n'y a pas d'ordre de réveil réglé pour la chambre, le téléphone affiche l'écran d'entrée de l'heure de réveil. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 105 Ok. → Le téléphone affiche l'écran avec les options suivantes : Ordre de réveil : Activé/Désact., Heure et Quotidien: Activé/Désactivé, avec Heure sélectionné par défaut. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 106 Ok. → Le téléphone affiche les détails de l'appel de réveil avec le champ Heure sélectionné par défaut. Appuyez sur Supprimer pour supprimer l'ordre de réveil. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 107 Appuyez sur Ok pour enregistrer les réglages. Gérer les ordres de réveil qui ont expiré Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 108 Nouveaux messages dans la boîte de messagerie vocale • Une notification à l'accueil ou à l'arrière du bureau • Une notification du PMS • Un message dans le gestionnaire de l'accueil • Demandes de rappel Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 109 écran d’activation de la notification pour la chambre Appuyez sur Oui pour activer/désactiver la notification. -> La fonction de notification est activée/désactivée. Gestion des notifications lors d’une communication avec un client. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 110 -> Si la notification est activée, le terminal affiche un écran de désactivation de la notification pour la chambre. Appuyez sur Oui pour désactiver la notification. -> La fonction de notification est désactivée. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 111 Appuyez sur la touche de fonction (NPD) Ne pas déranger ou accédez au Menu > Menu hôtel > Ne pas déranger (NPD) sur le téléphone de réception auxiliaire. -> Le téléphone affiche l'écran de saisie du numéro de chambre. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 112 Appuyez sur la touche de fonction (NPD) Ne pas déranger ou accédez au Menu > Menu hôtel > Ne pas déranger (NPD) sur le téléphone de réception auxiliaire. -> Le téléphone affiche l'écran de saisie du numéro de chambre. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 113 ; et si l'option Ne pas déranger n'est pas activée, le terminal affiche l'écran d'activation. Confirmez l'activation ou la désactivation en appuyant sur Oui dans l'écran qui s'affiche. -> La fonction Ne pas déranger est activée ou désactivée. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 114 Note: Le service Ne pas déranger est également disponible par le menu: Menu > Menu hôtel > Configuration des chambres > Saisissez le numéro de chambre > Ne pas déranger (NPD). Émission d’appel vers une chambre lorsque l’option Ne pas déranger (DND) est activée Il y a une urgence et vous voulez appeler une chambre dont l’option ne pas déranger est activée.
  • Page 115 Vérifiez si les versions des documents d’utilisateur correspondent au niveau du logiciel des produits MiVoice Office 400 utilisés et si vous disposez des dernières éditions. • Lisez toujours les informations d'utilisateur avant de mettre votre produit en service. Version 7.1 SP2 Guide de l’utilisateur Mitel 6915 SIP...
  • Page 116 • Conservez ces informations dans un endroit bien accessible et consultez-les si vous avez des doutes sur l'utilisation de votre produit. • Ne remettez votre produit à des tiers que conjointement aux Informations de l'utilisateur. Protection des données Protection contre l’écoute et l’enregistrement La solution de communication MiVoice Office 400 contient des fonctions qui permettent de surveiller ou d’enregistrer les appels sans que les interlocuteurs ne s'en rendent compte.
  • Page 117 Copyright 2024, Mitel Networks Corporation. All Rights Reserved. The Mitel word and logo are trademarks of mitel.com Mitel Networks Corporation, including itself and subsidiaries and authorized entities. Any reference to third party trademarks are for reference only and Mitel makes no representation of ownership of these marks.