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Téléphone de réception auxiliaire
Cette section explique les options fournies par votre téléphone lorsqu'il est enregistré sur le système en
tant que téléphone de réception auxiliaire.
Téléphone de réception auxiliaire
Votre téléphone devient un téléphone de réception auxiliaire si votre administrateur système a défini le
téléphone dans le système comme téléphone de réception auxiliaire et a configuré les paramètres de base.
Un hôtel peut disposer d'un téléphone de réception pour gérer un certain nombre de tâches administratives
générales de l'hôtel. De plus, il peut y avoir un téléphone dans un arrière-guichet qui peut être utilisé
principalement pour traiter les appels ou gérer les ordres de réveil, le service Ne pas déranger (DND), et les
notifications, lorsque le téléphone de réception n'est pas contrôlé ou est occupé (par exemple: avec un check-in/
check-out ou sur un appel). Votre téléphone de réception auxiliaire vous fournit un menu d'hôtel et des options
pour gérer les ordres de réveil, l'option ne pas déranger (DND) et les notifications. Si le téléphone de réception
auxiliaire est en communication avec un téléphone de chambre, l'accès rapide aux fonctions est assuré.
Votre téléphone de réception auxiliaire offre un Menu hôtel, qui comporte les entrées suivantes:
Configuration de chambre : Affiche l'état de la chambre (ainsi que d'autres informations pertinentes) d'une
•
chambre. Allez au Menu hôtel > Configuration de chambre > Saisissez le numéro de la chambre pour voir
l'état de la chambre saisie. Utilisez cette option pour modifier les paramètres (réveil, ne pas déranger (DND),
ou notification) de la chambre.
•
Ordres de réveil : Utilisez cette option pour configurer un nouvel ordre de réveil, gérer un ordre de réveil, ou
supprimer un ordre de réveil expiré ou existant.
•
Notifications : Utilisez cette option pour ajouter une nouvelle notification ou supprimer une notification
existante.
•
Ne pas déranger (DND): Utilisez cette option pour activer ou désactiver le service Ne pas déranger votre
client. Si le service Ne pas déranger est activé, le téléphone de la chambre ne sonne pas pour les appels
entrants. Les appels entrants sont automatiquement redirigés vers le téléphone de réception configuré par
votre administrateur système.
Touches de fonction
Vous obtenez une meilleure vue d'ensemble afin de pouvoir servir vos clients plus rapidement si vous utilisez
votre téléphone de réception auxiliaire avec au moins un module d'extension. Vous pouvez configurer les
touches de fonction de l'arrière bureau sur votre téléphone et sur le module d'extension relié à votre téléphone.
Pour configurer ces touches, vous devez vous connecter au Self Service Portal. Pour plus d'information sur Self
Service Portal du MiVoice Office 400, veuillez se référer à
Pour configurer les touches de fonction, procédez comme suit :
1.
Connectez-vous au Self Service Portal à l'aide de votre numéro de téléphone et de votre code PIN.
2.
Cliquez sur l'onglet Téléphones.
3.
Sélectionnez votre téléphone de réception auxiliaire.
4.
Sélectionnez la touche à configurer.
Version 7.1 SP2
Guide de l'utilisateur Mitel 6915 SIP
"MiVoice Office 400 Self Service
6
Portal".
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