Qiagen EZ2 Connect MDx Manuel D'utilisation page 166

6. S'il est impossible de créer le progiciel de support, l'écran ci-dessous s'affiche et la création doit être tentée à nouveau.
Figure 197. État d'échec de la création du progiciel de support.
Remarque : Le progiciel de support contient des informations sur les derniers cycles d'exécution terminés et peut donc
contenir des informations sensibles.
Fonctionnement
Contrôle du chargement échoué
Mode Restricted (Limité)
Le filtre à l'intérieur des embouts est
sale/humide.
Erreur de verrouillage du capot
Erreur de fusible du système de
chauffage
Manuel d'utilisation du EZ2 Connect MDx 03/2024
Commentaires et suggestions
Étalonnez l'exposition de l'appareil photo conformément à la section 4.3.6.
Les deux portoirs à embouts standard (pas les portoirs à grand volume ou à capuchon rabattable) doivent être
chargés pour l'étalonnage de l'exposition de l'appareil photo. Pendant les protocoles, les portoirs à embouts de
gauche et de droite doivent être insérés. Les portoirs doivent être du même type.
Vérifiez l'absence de contamination (par exemple, des gouttes) sur le matériel de laboratoire.
Remarque : Évitez les changements importants de lumière ambiante et la lumière directe du soleil.
Remplacez les consommables défectueux avec de nouveaux consommables.
Effectuez à nouveau le contrôle du chargement.
Si l'instrument passe en mode Restricted (Limité), la fonctionnalité devient limitée. Il est impossible de démarrer un
cycle d'exécution du protocole dans ce mode. Mais il est toujours de télécharger un progiciel de support pour
prendre en charge la procédure de dépannage. L'une des principales causes possibles est que le capot n'était pas
fermé correctement. Dans ce cas, assurez-vous que le capot est fermé correctement en appuyant légèrement dessus
et redémarrez l'instrument.
Un filtre sale/humide peut être causé par :
o Un volume d'échantillon incorrect : vérifier que le volume d'échantillon utilisé est conforme aux instructions
du protocole.
o Prétraitement des échantillons incorrects : prétraiter les échantillons conformément au manuel de la trousse.
o
État de l'échantillon (coagulé, épais, etc.) : suivre les instructions fournies dans le manuel de la trousse.
o
Tubes incorrects : utiliser les tubes livrés avec la trousse ou explicitement mentionnés dans le manuel de la
trousse ou sur l'écran de chargement.
Si du liquide est passé à travers le filtre, veuillez contacter le service technique de QIAGEN.
Vérifiez que le capot est fermé correctement. Confirmez en appuyant légèrement sur le capot.
Veuillez installer la dernière version du logiciel. Si la mise à jour du logiciel est impossible, assurez-vous que le
capot est fermé pendant le démarrage et redémarrez l'instrument. Si l'erreur persiste, contactez les services
techniques de QIAGEN.
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