8. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
ERRO INSTALAÇÃO (Vermelho e amarelo intermitente):
O carregador detetou uma falha interna derivada da instalação.
AÇÃO NECESSÁRIA:
•
Contacte a empresa que realizou a instalação para revisão.
8.2 COMUNICAÇÕES BLUETOOTH
Se tiver problemas em conseguir que a App VELTIUM se ligue via Bluetooth ao carregador, (a
App irá mostrar que o estado do carregador está OFFLINE), faça as seguintes verificações:
•
Verifique se o carregador está ligado, se está dentro do alcance do Bluetooth (8-10 metros)
e se a App VELTIUM não está fechada (deve estar, pelo menos, a funcionar em segundo
plano).
•
Verifique se não há nenhum outro utilizador perto do carregador a cuja App o dispositivo
possa ter ligado.
•
Verifique nas configurações do telemóvel que o Bluetooth (e Localização, no caso de
telemóveis com sistema operativo Android) está ativado.
•
Verifique nas configurações do telemóvel que a App VELTIUM tem permissões de acesso
Bluetooth (e a Localização, no caso de telemóveis com sistema operativo Android) ativadas
e no modo Sempre (Se selecionar Apenas quando utilizar a App pode ter problemas com a
App a funcionar em segundo plano).
Ecrã IOS
Ecrã Android
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