Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
8. RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
Vous trouverez dans cette section la réponse à vos questions ou aux problèmes qui peuvent se
présenter durant l'utilisation du chargeur et/ou de l'application App VELTIUM.
8.1 STATUTS DU CHARGEUR
Si le voyant lumineux présente des couleurs différentes de celles indiquées à la section 3.
STATUTS DU CHARGEUR ET CODE DE COULEURS, il est possible que nous nous trouvions face à
un problème qui peut être identifié à travers différents STATUTS D'ERREUR :
PERTE DE CONNEXION AVEC L'APPAREIL DE MESURE (Jaune clignotant) :
Il n'y a plus de communication entre le chargeur et l'appareil de mesure et le chargeur tente
de la récupérer.
ACTION REQUISE :
•
Vérifiez que l'appareil de mesure est branché sur une source d'alimentation électrique.
•
Vérifiez que le câblage entre l'appareil de mesure et le chargeur n'a souffert aucun
dommage et qu'il est bien branché aux deux extrémités.
•
Si le chargeur est connecté à Internet à travers un réseau local, vérifiez que le router
et les autres composants (switch, etc.) de ce réseau sont raccordés à une source
d'alimentation électrique et qu'ils fonctionnent correctement.
•
Si une fois réalisées ces vérifications, le statut du chargeur reste inchangé, allez à
l'écran de CONFIGURATION du chargeur et sélectionnez l'option
Contrôle dynamique de la charge
l'aide sur ce problème à travers le bouton
ERREUR TRANSITOIRE (Rouge clignotant) :
Le chargeur a détecté une situation anormale durant le processus de recharge du véhicule
et l'a interrompue par mesure de sécurité.
ACTION REQUISE :
•
Débranchez le véhicule du chargeur. L'erreur disparaîtra et le statut du chargeur
repassera à DISPONIBLE.
ERREUR PERMANENTE (Rouge) :
Le chargeur a détecté une défaillance interne du chargeur et a interrompu la recharge par
mesure de sécurité.
ACTION REQUISE :
•
Débranchez le véhicule du chargeur et réinitialisez le chargeur.
•
Si après avoir réinitialisé le chargeur, le statut reste inchangé, contactez le Support
Utilisateurs pour recevoir une aide spécifique concernant ce problème, à travers le
bouton
Contact.
et contactez le Support Utilisateurs pour recevoir de
Contact.
120
*
Uniquement sur les chargeurs
LITE Uno et LITE Kubo
Non
dans la section
Publicité
