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8. SOLUCIÓN DE INCIDENCIAS
ERROR INSTALACIÓN (Rojo y Amarillo parpadeando):
El cargador ha detectado un fallo interno derivado de la instalación.
ACCIÓN REQUERIDA:
•
Contacta con la empresa que ha realizado la instalación para su revisión.
8.2 COMUNICACIONES BLUETOOTH
Si tienes problemas para que la App VELTIUM se conecte por Bluetooth al cargador (la App
mostrará que el estado del cargador es OFFLINE), haz las siguientes comprobaciones:
•
Comprueba que el cargador está encendido, que te encuentras dentro del radio de acción
del Bluetooth (8-10 metros) y que la App VELTIUM no está cerrada (al menos debe estar
funcionando en segundo plano).
•
Comprueba que no hay otro usuario cerca del cargador a cuya App se haya podido conectar
el equipo.
•
Verifica en los ajustes del teléfono móvil que el Bluetooth (y la Ubicación en el caso de los
teléfonos con sistema operativo Android) está activado.
•
Verifica en los ajustes del teléfono móvil que la App VELTIUM tiene los permisos de acceso
a Bluetooth (y la Ubicación en los teléfonos con sistema operativo Android) activados y en
modo Siempre (Si seleccionas Solo cuando se use la App puedes tener problemas con la App
funcionando en segundo plano).
Pantalla IOS
Pantalla Android
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