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Servicio
Garantía
Estimada clienta, estimado cliente:
Por este aparato se le concede una garantía
de 3 años a partir de la fecha de compra.
En caso de defectos de este producto, le co-
rresponden derechos legales contra el vende-
dor del producto. Estos derechos no serán limi-
tados por la garantía expuesta a continuación.
Condiciones de garantía
El plazo de garantía empieza con la fecha de
compra. Por favor, conserve bien el resguardo
de caja original. Este documento se necesitará
como prueba de la compra.
Si dentro del plazo de tres años después de la
fecha de compra del aparato se detecta un de-
fecto de material o fabricación, según nuestra
elección, el producto será reparado o sustitui-
do gratuitamente. Esta prestación de garantía
presupone entregar el aparato defectuoso y el
comprobante de compra (resguardo de caja)
dentro del plazo de los tres años, describiendo
brevemente por escrito en qué consiste el de-
fecto y cuándo se detectó.
Si el defecto está cubierto por nuestra garan-
tía, le devolveremos el aparato reparado o
uno nuevo. Con la reparación o la sustitución
del producto no se inicia un nuevo período de
garantía.
Período de garantía y exigencias
legales en caso de defectos
El período de garantía no será prolongado
por la prestación de garantía. Esto se aplica
igualmente a las partes sustituidas y repara-
das. Daños y defectos ya existentes eventual-
mente al comprar el aparato, tienen que ser
notificados inmediatamente después de haber-
lo desempacado. Las reparaciones a efectuar
al cabo del período de garantía están sujetas
a pago.
Volumen de la garantía
El aparato fue producido cuidadosamente se-
gún las directivas estrictas de la calidad y exa-
minado concienzudamente antes de la entre-
ga.
La prestación de garantía tiene validez para
defectos de material o fabricación. Esta garan-
tía no se extiende a partes del producto que
están sometidas a un desgaste natural y, por lo
tanto, pueden ser consideradas como piezas
de desgaste , o a daños en partes frágiles (p.
ej., interruptor).
Esta garantía caduca si el producto fue daña-
do, utilizado impropiamente o no sometido a
mantenimiento. Para un uso apropiado del pro-
ducto, se han de cumplir exactamente todas
las indicaciones contenidas en las instrucciones
de manejo. Se tienen que evitar absolutamen-
te fines de aplicación y manejos, de los cuales
desaconsejan o advierten las instrucciones de
servicio.
El producto está previsto solamente para el
uso privado y no comercial. La garantía cadu-
cará en el caso de un tratamiento abusivo e
impropio, uso de la fuerza o manipulaciones
que no fueron efectuadas por una filial de ser-
vicio autorizada.
Gestión en caso de garantía
Para garantizar una gestión rápida de su recla-
mación, le rogamos seguir las siguientes indi-
caciones:
• Para todas las consultas, tenga preparado
por favor el resguardo de caja y el número
de identificación (IAN 401389_2204) co-
mo prueba de la compra.
• Por favor, saque el número de artículo de la
placa de características.
• Si surgen fallas en el funcionamiento o cual-
quier defecto, contacte primeramente a la
sección de servicio indicada a continuación
por teléfono o vía E-Mail. Se le darán
otras informaciones acerca de la gestión de
su reclamación.
• Tras consultar con nuestro servicio de post-
venta, un aparato identificado como defec-
tuoso puede ser enviado libre de franqueo
a la dirección de servicio ya conocida por
usted, adjuntando el comprobante de com-
pra (resguardo de caja) e indicando en
qué consiste el defecto y cuándo surgió. Pa-
ra evitar problemas de recepción y costes
adicionales, utilice de todas maneras sólo
la dirección que se le comunicará. Asegú-
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