Publicité
Documentation sur le produit et assistance
6.2 Documentation sur le produit et assistance
6.2.1 A.1 Documentation du produit
La documentation produit d'instrumentation des procédés est disponible dans les formats
suivants :
▪ Certificats (http://www.siemens.com/processinstrumentation/certificates)
▪ Téléchargements (firmware, EDD, logiciel)
▪ Catalogue et descriptifs techniques
▪ Manuels (http://www.siemens.com/processinstrumentation/documentation)
Il est également possible de trouver les manuels avec l'application mobile sur Industry
Online Support (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067). Télécharger
l'application sur un appareil mobile et scanner le code QR de l'appareil.
Documentation
En utilisant le portail PIA Life Cycle Portal, vous pouvez accéder aux informations produit
produit par numéro
spécifiques au numéro de série, y compris les spécifications techniques, aux pièces de
de série
rechange, les données d'étalonnage ou les certificats d'usine.
Saisie d'un numéro de série
1. Ouvrir le portail du cycle de vie PIA
2. Sélectionner la langue souhaitée.
3. Saisir le numéro de série de l'appareil. La documentation produit correspondant à
Pour afficher les certificats d'usine, s'ils sont disponibles, connectez-vous au portail PIA
Life Cycle Portal à l'aide de votre identifiant ou de votre inscription.
Scanner un code QR
1. Scanner le code QR figurant sur l'appareil avec un appareil mobile.
2. Cliquer sur « PIA Portal ».
Pour afficher les certificats d'usine, s'ils sont disponibles, connectez-vous au portail PIA
Life Cycle Portal à l'aide de votre identifiant ou de votre inscription.
6.2.2 A.2 Assistance technique
Assistance
Si cette documentation ne répond pas complètement à vos questions techniques, vous
technique
pouvez déposer une demande d'assistance
support-request).
Pour obtenir de l'aide sur la création d'une demande d'assistance, visionnez la vidéo
figurant à l'adresse suivante (www.siemens.com/opensr).
Vous trouverez des informations supplémentaires concernant notre support technique à
l'adresse du support technique suivante
service).
processinstrumentation/downloads)
processinstrumentation/catalogs)
Vous avez la possibilité de visualiser, ouvrir, enregistrer ou configurer le manuel.
– « Afficher » : ouvre le manuel au format HTML5
– « Configurer » : enregistre et configure la documentation spécifique à votre
équipement
– « Télécharger » : ouvre ou sauvegarde le manuel au format PDF
– « Télécharger comme html5, PC uniquement » : ouvre ou enregistre le manuel en
affichage HTML5 sur votre PC
portal.automation.siemens.com).
votre appareil s'affiche et peut être téléchargée.
Explosion Proof Type Manual FM
Exploitation, maintenance et réparation
(http://www.siemens.com/
(http://www.siemens.com/
(https://www.pia-
(http://www.siemens.com/automation/
(http://www.siemens.com/automation/csi/
A5E52778077-AA, 2023/11
49 / 84
Publicité
