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Incidents liés aux périphériques USB
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident soit
résolu.
v Consultez la liste des composants dans le manuel Hardware Maintenance Manual pour déterminer les
composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et ceux remplaçables sur site (FRU).
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action ne
peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Symptôme
Un périphérique USB ne
fonctionne pas.
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ThinkServer TS100 Types 6431, 6432, 6433 et 6434 - Guide d'installation
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Action
1. Exécutez les diagnostics USB (voir «Running the diagnostic programs» dans le
manuel Hardware Maintenance Manual).
2. Vérifiez les points suivants :
v Le pilote de périphérique USB approprié est installé.
v Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.
3. Vérifiez que les options de configuration USB sont définies correctement dans
l'utilitaire de configuration. (Pour plus d'informations, voir le Guide d'utilisation
figurant sur le DVD ThinkServer Documentation).
4. Si vous utilisez un concentrateur USB, déconnectez le périphérique USB du
concentrateur pour le connecter directement au serveur.
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