FRANÇAIS
• Les dommages accidentels causés par des corps
étrangers ou des substances, et le nettoyage et le
débouchage des filtres, des systèmes de vidange
ou des compartiments à savon.
• Les dommages occasionnés aux éléments
suivants : vitrocéramique, accessoires, paniers à
vaisselle et à couverts, tuyaux d'alimentation et
de vidange, joints, ampoules et diffuseurs, écrans,
boutons, revêtements et parties de revêtements,
sauf s'il est prouvé que ces dommages sont dus à
des vices de fabrication.
• Les réparations qui ne sont pas effectuées par
nos réparateurs désignés et/ou un partenaire
contractuel autorisé ou en cas d'utilisation
antérieure de pièces non d'origine.
• Les réparations consécutives à une installation
inadéquate ou non conforme aux spécifications.
• L'utilisation de l'appareil dans un environnement
non domestique (p. ex. professionnel).
• Les dommages occasionnés par ou durant le
transport. Si un client transporte personnellement
le produit jusqu'à son domicile ou une autre
adresse, IKEA décline toute responsabilité en cas
de dommages pendant le transport. Si IKEA livre
le produit à l'adresse de livraison indiquée par le
client, tout éventuel dommage se produisant en
cours de livraison sera couvert par IKEA.
• Les frais liés à l'installation initiale de l'appareil
IKEA. Toutefois, si un prestataire de services
IKEA ou son partenaire de service agréé répare
ou remplace l'appareil selon les termes de
cette garantie, le prestataire de services ou son
partenaire de service agréé réinstallera l'appareil
réparé ou installera l'appareil de rechange, si
nécessaire.
Loi nationale applicable
La garantie IKEA vous donne des droits légaux
spécifiques, qui couvrent ou dépassent les exigences
locales. Cependant, ces conditions ne limitent en
aucun cas les droits des consommateurs décrits dans
la législation locale.
Zone de validité
Pour les appareils achetés dans un pays de l'UE et
transportés dans un autre pays de l'UE, les services
seront fournis dans le cadre des conditions de
garantie normales dans le nouveau pays. L'obligation
de fournir des services dans le cadre de la garantie
n'existe que si l'appareil est conforme et installé
conformément aux :
• spécifications techniques du pays dans lequel la
demande de garantie est formulée ;
• instructions de montage et aux informations
relatives aux consignes de sécurité figurant dans le
manuel d'utilisation.
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SERVICE APRÈS-VENTE pour les appareils IKEA
N'hésitez pas à contacter IKEA pour :
• Faire une demande d'intervention sous garantie ;
• Demander des précisions au sujet des fonctions
des appareils IKEA.
Afin de vous garantir la meilleure assistance
possible, nous vous prions de lire attentivement les
instructions d'assemblage et le mode d'emploi avant
de nous contacter.
Comment nous joindre en cas de besoin
Le centre de service après-vente IKEA vous aide par
téléphone à résoudre des problèmes élémentaires
au moment de la demande d'appel de service.
Reportez-vous au catalogue IKEA ou visitez
www.ikea.com pour trouver le numéro de téléphone
et les heures d'ouverture de votre magasin local.
Afin de pouvoir vous assurer un service plus
rapide, il faut toujours nous fournir le code article
IKEA (nombre à 8 chiffres) se trouvant sur la
plaque signalétique de votre appareil.
CONSERVEZ VOTRE PREUVE D'ACHAT !
Votre preuve d'achat est nécessaire pour faire
appliquer la garantie. Le nom et le numéro d'article
(code à 8 chiffres) IKEA de chaque appareil acheté
figurent également sur la preuve d'achat.
Besoin d'une assistance supplémentaire ?
Pour toute autre question non relative au service
après-vente de vos appareils, contactez le centre
d'appel de votre magasin IKEA. Nous vous
recommandons de lire attentivement toute la
documentation fournie avec l'appareil avant de nous
contacter.
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