EESTI
Mida IKEA teeb probleemi lahendamiseks?
IKEA kontrollib toote üle ja otsustab oma
äranägemisel, kas garantii hõlmab vea kõrvaldamist.
Kui see hõlmab, siis IKEA otsustab oma äranägemisel,
kas vigane toode tuleb remontida või asendada sama
või sarnase tootega.
Mis pole selle garantiiga kaetud?
• Tavapärane kulumine.
• Vigastused, mis on tekitatud sihilikult või
hooletusest, põhjustatud kasutusjuhendi juhiste
eiramisest, ebaõigest paigaldusest või valest
toitepingest, keemilisest või elektrikeemilisest
reaktsioonist, roostest, söövitusest või
veekahjustusest, kaasa arvatud, kuid mitte ainult
veetoitesüsteemi liigsest lubjasisaldusest või
ebaharilikest keskkonnatingimustest.
• Kulutarvikud, kaasa arvatud patareid ja lambid.
• Mittetoimivad osad ja ehisosad, mis seadme
tavapärast tööd ei mõjuta, kaasa arvatud
kriimustused ja võimalikud värvimuutused.
• Kõrvaliste esemete või ainete ja filtrite,
äravoolusüsteemide või pesuainesahtli
puhastamisest või ummistumisest põhjustatud
vigastused.
• Järgmiste osade vigastused: keraamilised klaasid,
tarvikud, lauanõude ja söögiriistade korvid, vee
etteande- ja äravoolutorud, tihendid, lambid ja
lambikatted, kaitseekraanid, nupud, korpused ja
korpuste osad. Välja arvatud juhtumid, mille puhul
on tõendatud tootmisveast tingitud rike.
• Teiste, mitte meie määratud teenindajate ja/
või volitatud teenuslepinguga partnerettevõtte
tehtud remonditööd või kui on kasutatud muid kui
originaalvaruosi.
• Remonditööd, mis on tingitud puudulikust või
nõuetele mittevastavast paigaldusest.
• Kodumasina kasutamine väljaspool kodust
keskkonda, nt kutsealaseks kasutamiseks.
• Transpordivigastused. IKEA ei võta vastutust
vigastuste eest, mis võivad tekkida sel ajal, kui
klient transpordib seadme koju või mõnda teise
asukohta. Kui IKEA tarnib toote kliendi antud
tarnekohta, siis selle tarne ajal tootele tekkinud
vigastuse korvab IKEA.
• IKEA seadme esmapaigaldusega seotud kulud. Kui
IKEA poolt nimetatud teenusepakkuja või tema
volitatud hoolduspartner remondib või asendab
seadme selle garantiiga tingimustel, siis nimetatud
teenusepakkuja või tema volitatud hoolduspartner
paigaldab vajadusel remonditud seadme tagasi või
paigaldab asendussseadme.
Siseriiklike seaduste kohaldamine
IKEA garantii annab ostjale konkreetsed seaduslikud
õigused, mis katavad või ületavad kõiki siseriiklikke
seaduslikke nõudeid. Need tingimused ei piira mingil
viisil kliendi õigusi, mis on sätestatud siseriiklike
õigusnormidega.
100
Garantii kehtivuspiirkond
Seadmetele, mis on ostetud ühest EL-riigist ja
viiakse teise EL-riiki, tagatakse hooldusteenused
uuel asukohamaal tavapäraselt kehtivate garantii
raamtingimuste kohaselt. Garantii raamtingimuste
kohane hooldusteenuste kohustus on vaid siis,
kui seade vastab riigis kehtivatele nõuetele ja on
paigaldatud kooskõlas
• selle riigi tehniliste tingimustega, kus garantiinõue
esitati,
• paigaldusjuhiste ja kasutusjuhendi
ohutuseeskirjadega.
IKEA seadmete JÄRELHOOLDUS
Pöörduge kõhklematult meie poole, kui:
• soovite esitada selle garantii tagatud
hooldusnõude;
• soovite lasta selgitada IKEA seadmete funktsioone.
Parima abi saamiseks lugege enne meie poole
pöördumist hoolikalt läbi paigaldusjuhised ja/või
kasutujuhend.
Kuidas meie poole pöörduda, kui vajate meie abi
IKEA järelhoolduse klienditeeninduse keskus
annab meie poole pöördumisel nõu telefoni teel,
et tuvastada teie seadme põhilisi rikkeid. Kohaliku
kaupluse telefoninumbri ja lahtiolekuajad saate IKEA
kataloogist või veebisaidilt www.ikea.com.
Kiire teeninduse tagamiseks teatage alati seadme
IKEA tootenumber (8-kohaline kood), mis on teie
seadme tehasesildil.
HOIDKE OSTUKVIITUNG ALLES!
See tõendab teie ostu ja seda nõutakse garantiinõude
korral. Lisaks on ostukviitungil IKEA kaupluse nimi
ja iga teie ostetud seadme tootenumber (8-kohaline
kood).
Kas soovite lisaabi?
Nende lisaküsimustega, mis ei ole seotud teie
seadme järelhooldusega, pöörduge lähima IKEA
kaupluse klienditeenindusosakonda. Enne ühenduse
võtmist soovitame teil seadme juhendid hoolikalt läbi
lugeda.
AA-2449794-2