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Appendice A: Résolution des problèmes
Problèmes de numérisation
La plupart des problèmes ont une origine facile à détecter, et vous trouverez ci-
dessous quelques questions parmi les plus courantes, ainsi que leurs solutions.
*Assurez-vous toujours que vous utilisez les derniers logiciels de Plustek et SilverFast.
Symptôme
Un message d'erreur
"Scanner introuvable"
apparaî t
Cause & Solution
Les câbles USB ne sont pas connectés correctement
Vérifiez que les câbles sont bien fixés fermement et
dans le connecteur adapté.
Le câble USB est peut-être trop long
Utilisez le câble USB qui a été livré avec votre
scanner.
Le cordon d'alimentation secteur de votre scanner
n'est pas connecté correctement
Vérifiez que l'adaptateur secteur est connecté à une
prise électrique murale alimentée. Si le scanner est
connecté à un système de protection contre les
surtensions, vérifiez que celui-ci est alimenté et
allumé.
Le scanner n'est pas allumé
Appuyez sur le bouton pour ALLUMER le scanner.
Windows n'a pas détecté le scanner
1) Veuillez ouvrir [Démarrer] > [Panneau de
configuration] > [Système] > [Gestionnaire de
périphériques]
2) Veuillez vérifier si votre scanner est bien affiché
dans [Périphérique d'acquisition d'images]. Si il n'est
pas affiché ou si l'icône du périphérique a un point
d'exclamation, veuillez vous référer à la section «
Installation manuelle du logiciel » pour installer les
pilotes du périphérique.
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