別表 A: トラブルシューティング
スキャンの問題
ほとんどの問題は簡単に解決することができます。よくある質問とその対応について
下記に記載します。
*Plustek および SilverFast の最新ソフトウェアを使用していることをご確認ください。
現象
「スキャナが見つかりま
せん。」というエラーメッセ
ージが表示される
スキャンされたフィル
ムに異常があるようで
す。スキャンされた画
像がずれています。
USB ケーブルが正しく接続されていない
ケーブルが正しいポートにきちんと接続されていることを
確認してください。
USB ケーブルが長すぎる
スキャナに付属されている USB ケーブルを使ってくださ
い。
スキャナの電源コードが正しく接続されていない
AC アダプターが電源に接続されているか確認してくだ
さい。スキャナがサージプロテクターに接続されている場合
には、これを ON にしてください。
スキャナ電源がオンになっていません
電源ボタンを押すと、スキャナはオン。
Windows がスキャナを検出しない
1) [スタート] > [コントロールパネル] > [システム] > [デ
バイスマネージャー]と開きます。
2) [イメージングデバイス] の下にご使用のスキャナが
表示されているか確認します。 一覧に表示されない
か、デバイスアイコンに疑問符が付いている場合、
"ソフトウェアの手動インストール方法" セクションを
参考にしてデバイスドライバをインストールします。
スキャナまたはその設置場所が、スキャン中に衝撃
を受けました
スキャナのイジェクトボタンを押してフィルムホルダ
ーを排出してから、フィルムホルダーを再度装着しま
す。スキャナや設置場所が衝撃を受けないように確
かめて、画像を再度スキャンしてください。
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原因 & 解決法