Plustek OpticFilm 120 Guide Rapide page 125

Apêndice A: Solução de Problemas
Problemas na digitalização
A maior parte dos problemas são resolvidas com facilidade, e algumas das questões
mais comuns e suas soluções recomendadas encontram-se listadas abaixo.
*Certifique-se sempre de que está usando o software mais recente da Plustek e
SilverFast.
Sintoma
A mensagem de erro
"Scanner não localizado"
é exibida na tela
O filme digitalizado
parece anormal. Há
um deslocamento na
imagem digitalizada.
Causa & Solução
 Os cabos USB não estão conectados corretamente
Certifique-se de que os cabos estejam firmemente
conectados à porta correta.
 O cabo USB pode ser excessivamente longo
Utilize o cabo USB fornecido com seu scanner.
 O cabo de força do scanner não está conectado
corretamente
Assegure-se de que o adaptador CA está conectado a
uma tomada. Se o scanner estiver conectado a um
estabilizador, verifique se ele está ligado.
 O scanner não está ligado
Pressione o botão para ligar o scanner.
 Windows não detectou o scanner
1) Abra [Iniciar] > [Painel de Controle] > [Sistema] >
[Gerenciador de Dispositivos]
2) Verifique se o seu scanner está corretamente
listado sob [Dispositivos de imagem]. Se não estiver
listado lá ou o í cone do dispositivo tem um ponto de
exclamação, consulte a seção "Instalação Manual do
Software" para instalar os controladores do
dispositivo.
 O scanner ou a superfí cie onde ele está colocado foi
batido durante o processo de digitalização
Pressione o botão Ejetar no seu scanner para ejetar o
portador de filme, em seguida reintroduza o portador
de filme. Digitalize a imagem novamente e certifique-
se de que o scanner ou a superfí cie onde ele está
colocado não esteja batido.
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