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Problème indiqué
sur l'afficheur LCD
Déséquilibrage bus CC
Court-circuit bus CC
Vmax onduleur
Vmin. onduleur
Erreur chargeur
Vmax chargeur
Vmin chargeur
Défaillance DCDC
Défaillance Bypass
Défaillance dispo.
entrée
Erreur puissance
négative
Défaillance de
l'onduleur
Tab. 22. Liste des problèmes et des solutions.
Si l'onduleur ne fonctionne pas correctement, vérifier les informa-
tions fournies par l'afficheur LCD du panneau de commande et agir
en conséquence selon le modèle d'équipement.
Essayer de résoudre le problème à l'aide du guide du Tab. 22.
Si celui-ci persiste prendre contact avec le service d'assistance
technique (SAT).
Les informations ci-dessous doivent être fournies lorsque notre
service d'assistance technique (SAT) doit être contacté :
Modèle et numéro de série de l'onduleur
•
Date de survenue du problème
•
Description complète du problème (informations fournies
•
par l'afficheur LCD ou les voyants et statut de l'alarme)
Condition de l'alimentation, type de charge et niveau de charge
•
appliqué à l'onduleur, température ambiante et conditions de
ventilation
Informations sur les batteries (capacité et nombre de batteries)
•
Autres informations jugées pertinentes
•
132
Cause possible
Défaillance interne de l'onduleur (différence de tension
entre le bus CC+ et le bus CC- trop importante)
Défaillance interne de l'onduleur
Défaillance interne de l'onduleur (tension trop élevée
de l'onduleur)
Défaillance interne de l'onduleur (tension trop faible
de l'onduleur)
Mode de charge (faible tension du chargeur)
Défaillance interne de l'onduleur (tension trop élevée
du chargeur)
Défaillance interne de l'onduleur (tension trop faible
du chargeur)
Défaillance du démarrage progressif en CC
Relais de Bypass ou SCR de la protection contre les
retours de courant
Fusible d'entrée ouvert
Sortie de puissance négative
Relais de l'onduleur ou STS
Solution
Prendre contact avec le revendeur.
Prendre contact avec le revendeur.
Prendre contact avec le revendeur.
Prendre contact avec le revendeur.
Prendre contact avec le revendeur.
Prendre contact avec le revendeur.
Prendre contact avec le revendeur.
Éteindre et réessayer.
Prendre contact avec le revendeur si l'avertissement persiste.
Prendre contact avec le revendeur.
Prendre contact avec le revendeur.
Prendre contact avec le revendeur.
Prendre contact avec le revendeur.
8.4. GARANTIE.
8.4.1. Conditions de la garantie.
Les conditions de garantie du produit dont vous avez fait l'acquisi-
tion sont disponibles sur notre site Web. Ce même site vous permet
également d'enregistrer le produit acheté. Il est recommandé de
procéder le plus tôt possible à cet enregistrement pour pouvoir
ajouter le produit dans la base de données de notre service d'assis-
tance technique (SAT). Cet enregistrement permet, entre autres,
d'effectuer plus rapidement toute démarche réglementaire en cas
de panne hypothétique et d'intervention du SAT.
8.4.2. Exclusions.
Notre société
n'est pas contrainte d'appliquer la garantie s'il est
constaté que le défaut du produit est inexistant ou que celui-ci a été
provoqué par une mauvaise utilisation, par une négligence, par une
mauvaise installation et/ou une vérification inappropriée, par des
tentatives non autorisées de réparation ou de modification, ou par
toute autre cause n'entrant pas dans le cadre de l'usage prévu, par
un accident, par un incendie, par la foudre ou par tout autre danger.
À noter également qu'aucune demande d'indemnisations à titre de
dommages et intérêts ne peut être acceptée.
8.5. RÉSEAU DE SERVICES TECHNIQUES.
La couverture nationale et internationale des points de service
d'assistance technique (SAT) est disponible sur notre site Web.
Code
(affiché dans
le journal des
événements)
304
308
70D
70C
500
502
503
400
207
100
C15
704
SALICRU
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