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Dépannage
Action
Etape 9
a
Désactivez temporairement l'option Appel en attente. Contactez
votre opérateur de téléphonie pour obtenir le code permettant de
désactiver temporairement cette fonction.
b
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ?
Etape 10
a
Désactivez temporairement le service de messagerie vocale. Pour
plus d'informations, contactez votre compagnie de téléphone.
Remarque : Si vous souhaitez utiliser à la fois la messagerie
vocale et l'imprimante, vous devez envisager d'ajouter une
deuxième ligne de téléphone pour l'imprimante.
b
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ?
Etape 11
Numérisez le document d'origine une page à la fois.
a
Composez le numéro de télécopie.
b
Numérisez le document page par page.
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ?
Il est possible d'envoyer des télécopies, mais il est impossible de les
recevoir.
Action
Etape 1
Vérifiez le bac ou le chargeur.
S'il est vide, chargez du papier dans le bac ou le chargeur.
Recevez-vous des télécopies ?
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 10.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 11.
résolu.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
311
assistance
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