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Dépannage
Problèmes d'options
Impossible de détecter une option interne
Action
Etape 1
Mettez l'imprimante hors, puis attendez environ 10 secondes avant de
la remettre sous tension.
L'option interne fonctionne-t-elle correctement ?
Etape 2
Vérifiez si l'option interne est correctement installée dans la carte
contrôleur.
a
Mettez l'imprimante hors tension à l'aide du commutateur
Marche/arrêt et débranchez le câble d'alimentation de la prise
électrique.
b
Vérifiez si l'option interne est installée dans le connecteur
approprié de la carte contrôleur.
c
Branchez le câble d'alimentation sur l'imprimante, puis sur une
prise de courant correctement reliée à la terre, puis mettez l'impri-
mante sous tension.
L'option interne est-elle correctement installée dans la carte
contrôleur ?
Etape 3
Imprimez la page des paramètres de menu, puis vérifiez si l'option
interne apparaît dans la liste des fonctionnalités installées.
L'option interne figure-t-elle sur la page des paramètres de menu ?
Etape 4
a
Vérifiez si l'option interne est sélectionnée.
Il peut être nécessaire d'ajouter l'option interne manuellement
dans le pilote d'imprimante afin de la rendre disponible pour les
travaux d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
« Ajout d'options disponibles dans le pilote d'impression »
à la page
37.
b
Relancez la tâche d'impression.
L'option interne fonctionne-t-elle correctement ?
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Passez à l'étape 3.
Raccordez l'option
interne à la carte
contrôleur.
Passez à l'étape 4.
Réinstallez l'option
interne.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
271
assistance
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