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Problemi comuni
Problema
I T
Il robot non si accende
Il robot non si ricarica.
Il robot non ritorna alla
stazione di ricarica
Il robot non funziona bene
Il robot fa uno strano rumore
Il robot non pulisce più con
la stessa efficienza di prima
o lascia polvere dietro di sé
Il robot non riesce a
collegarsi al Wi-Fi
Il robot non effettua la
pulizia programmata
82
Soluzione
Il livello della batteria è basso. Ricaricare il robot sulla stazione di ricarica, e poi riprovare.
La temperatura della batteria è troppo bassa o troppo alta. Si consiglia di far funzionare l'apparecchio a una
temperatura compresa tra 32 ℉ (0 °C) e 104 ℉ (40 °C).
La stazione di ricarica non riceve alimentazione. Verificare che entrambe le estremità del cavo di alimentazione
siano collegate correttamente.
Problema sui contatti. Pulire i contatti di ricarica della stazione di ricarica e del robot.
Ci sono troppi ostacoli intorno alla stazione di ricarica. Posizionare la stazione di ricarica in una zona più libera.
Pulire l'area di segnalazione della stazione di ricarica.
Spegnere e riaccendere il robot.
Potrebbe essersi incastrato un oggetto estraneo nella spazzola principale, in quella laterale o in una delle rotelle
principali. Spegnere il robot e rimuovere eventuali residui.
Il raccogli-polvere è pieno. Svuotarlo.
Il filtro è bloccato. Pulirlo.
Un oggetto estraneo si è incastrato nella spazzola principale. Eliminarlo.
Qualcosa non va con la connessione Wi-Fi. Resettare il Wi-Fi e scaricare l'ultima versione dell'app Dreamehome,
poi prova a riconnetterti.
L'autorizzazione alla posizione non è aperta. Si prega di assicurarsi che l'autorizzazione alla posizione sia aperta
sull'app Dreamehome.
Il segnale Wi-Fi è troppo debole. Assicurarsi che il robot sia in una zona all'interno della portata del Wi-Fi.
La frequenza 5Ghz del Wi-Fi non è supportata. Assicurarsi che il robot sia connesso al Wi-Fi 2.4Ghz.
Lo username o la password del Wi-Fi non sono corretti. Assicurarsi di inserire lo username e la password corretti.
Il robot ha la batteria bassa. La pulizia programmata non inizierà a meno che il robot non abbia almeno il 15% di
batteria residua.
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