Fehlerbehebung; Kundendienst - LOHBERGER LOBO Série Manuel D'utilisation

21. Fehlerbehebung

Im Störfall (Überlastung, ...) den Luftregler auf „0" stellen und die Feuerraumtüre geschlossen halten und keinen Brennstoff mehr
nachlegen! Im Falle eines Schadens oder bei Brandgefahr sofort das Gebäude verlassen und die Feuerwehr rufen!
Problem
Schornstein noch kalt oder Stickluft im Schornstein.
Rauchintensiver, zu feuchter oder minderwertiger Brennstoff in
Verwendung:
Rauchaustritt beim Anhei-
Heizgaszüge oder Schornstein stark verrußt oder verlegt:
zen bzw. beim Heizen
Witterungsbedingt, Stickluft im Schornstein
Unterdruck im Aufstellraum durch Dunstabzug oder Wohn-
raumlüftung
Falsche Lufteinstellung (zu niedrige, nicht auf den verwende-
ten Brennstoff abgestimmte Lufteinstellung)
Falscher, zu feuchter oder minderwertiger Brennstoff in Ver-
wendung.
Zu niedrige Temperatur
Witterungsbedingt, Stickluft im Schornstein
(Gerät heizt nicht richtig)
Gerät oder Schornstein stark verrußt oder verlegt.
offene Reinigungsöffnung (bei letzter Reinigung Deckel nicht
mehr angeschraubt)
Falsche Lufteinstellung (zu hohe, nicht auf den verwendeten
Brennstoff abgestimmte Lufteinstellung)
Zu hohe Temperatur
offene Feuerraumtür, schadhafte Dichtung oder locker sitzen-
(Überhitzungsgefahr)
des Schauglas in der Tür
Falscher Brennstoff in Verwendung:
Verrußte Brennkammersei- Deutet auf eine unvollständige Verbrennung hin (Holz zu
tenwände. feucht, zu geringe Verbrennungstemperatur)

22. Kundendienst

ÖSTERREICH (Zentrale)
LoHBERGER Heiz- und Kochgeräte Tehnologie GmbH
Landstrasse 19
5231 Schalchen
Österreich
Telefon: (+43)7742 / 5211-199
Telefax: (+43)7742 / 58765-199
Email: service@lohberger.com
Internet: www.lohberger.com
BITTE BEACHTEN:
Damit unser Kundendienst Reparaturen bzw. Ersatzteillieferungen
prompt und zu Ihrer Zufriedenheit erledigen kann, benötigen wir von
Ihnen folgende Informationen:
1. Ihre genaue Anschrift
2. Ihre Telefon- und ggf. Faxnummer bzw. E-Mail Adresse
3. Die genaue Gerätebezeichnung + Fabrikationsnummer (siehe Ty-
penschild)
4. Wann kann der Kundendienst Sie besuchen?
5. Das Kaufdatum
6. Eine möglichst detaillierte Beschreibung des Problems oder Ihres
Servicewunsches
7. Halten Sie bitte Ihre Geräte-Rechnung bereit
So helfen Sie uns, unnötigen Zeit- und Kostenaufwand zu vermeiden
und auch für Sie effizienter zu arbeiten.
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Deutsch
Mögliche Ursache Behebung
Papierknäuel im Gerät anzünden und abbrennen lassen.
Siehe „14. Brennstoffe" auf Seite 9.
Schnellstens eine gründliche Reinigung von Gerät und Verbindungs-
rohren vornehmen, Schornstein fegen lassen
Siehe „Anheizen" auf Seite 10.
Unterdrücke im Aufstellraum sind nicht zulässig!
Siehe „16. Einstellen der Verbrennungsluft" auf Seite 10.
Siehe „14. Brennstoffe" auf Seite 9.
Siehe „Anheizen" auf Seite 10.
Gründliche Reinigung von Brennraum, Aschenraum und Heizgaszü-
gen. Schornstein fegen lassen.
Reinigungsdeckel festschrauben
Siehe „16. Einstellen der Verbrennungsluft" auf Seite 10.
Türe sofort schließen, Dichtungen überprüfen, Schauglasbefestigung
festschrauben.
Siehe „14. Brennstoffe" auf Seite 9.
Siehe „14. Brennstoffe" auf Seite 9.
Siehe „16. Einstellen der Verbrennungsluft" auf Seite 10.
Die Holzmenge ist eventuell zu gering, dadurch bleibt der Brennraum
zu kalt.