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Hella Gutmann
REMARQUE
Après branchement du VCI, la LED orange s'allume en continu au bout de quelques secondes. Cela signifie
que le hardware est prêt.
3. Brancher le câble LAN sur la prise LAN du macsRemote pour le relier au routeur de l'atelier.
REMARQUE
A présent, la LED verte clignote rapidement. Cela signifie que macsRemote tente de se connecter au réseau
LAN.
Lorsque la LED verte se met à clignoter plus rapidement, macsRemote est connecté au réseau LAN.
Lorsque la LED verte et la LED orange restent allumées en permanence, c'est que macsRemote est
connecté au Serveur HG. L'outil est alors opérationnel.
4. Lorsque macsRemote a été relié au véhicule, ouvrir https://macsremote.obd.help via le navigateur du PC, de l'ordi-
nateur portable, de la tablette ou du smartphone et saisir les identifiants de connexion.
5. Dans le menu, sélectionner le service souhaité et exécuter les étapes indiquées.
7.2. Créer un ticket
Pour créer un ticket concernant une prestation souhaitée, procéder de la façon suivante :
1. Brancher macsRemote sur la fiche de diagnostic du véhicule.
ATTENTION
Court-circuit et pics de tension lors du branchement du VCI
Risque de détérioration de composants électroniques du véhicule.
Couper le contact avant de brancher le VCI sur la fiche de diagnostic du véhicule.
REMARQUE
Après branchement du VCI sur le véhicule, remettre le contact. Sans contact mis, la communication ne peut
pas se faire.
2. Ouvrir https://macsremote.obd.help dans le navigateur.
3. Saisir les identifiants de connexion.
4. Cliquer sur >Login< pour accéder à la fenêtre de création d'une demande d'intervention.
5. Mettre le contact et confirmer l'utilisation du VCI respectif avec >Sélectionner<.
6. Saisir le V.I.N. (s'il n'est pas transmis par le véhicule) et confirmer avec >Ok<.
macsRemote Services
Travailler avec macsRemote | 7.
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