Modalités De Retour - Tecno-gaz CLEAN Mode D'emploi Original

MODALITES DE RETOUR
1. Touts les retours doivent être effectués avec les produits emballés dans leur
emballage original, en cas de retour effectué avec un emballage non original, le prix
de reprise de ce dernier sera débité ;
2. Tous les retours devront être effectués FRANCO PORT ;
3. Le client doit anticiper le retour en sollicitant aux bureaux commerciaux du
fabricant l'autorisation écrite d'effectuer le « Module pour la gestion de l a
clients », conformément au Système de Gestion de Qualité du fabricant.
4. Sur le document de retour doit figurer:

Code/Article du produit;

Le numéro de la facture d'achat ou du ddt (document de transport);

Le numéro de matricule et de lot du produit;

L'explication relative au retour;

Il numéro du ticket "Module pour la gestion de la reprise clients" ou joindre une
copie de ce dernier;
5. Les retours sont considérés comme acceptés uniquement après l'observation
visuelle du matériel. En cas de non‐conformité, celui‐ci peut être réexpédié au
demandeur, selon l'appréciation du fabricant ;
6. Pour chaque retour, seront débités les frais pour la reprise et l'inspection du
produit.
7. Les composants remplacés, sous la garantie, doivent être restitués franco port.
8. Le défaut de restitution engendre le débit du montant relatif à l'élément auprès
de l'acheteur.
9. Le fabricant n'accepte pas de retour de la part d'utilisateurs finals.
10. La restitution pour réparation est gérée selon les mêmes modalités qu'un
retour.
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FRANCAIS
reprise