Често задавани въпроси относно WIFI
Кои WiFi протоколи се поддържат?
Вграденият в уреда WiFi адаптер поддържа WiFi
b/g/n за държавите в Европа.
Какви настройки трябва да се направят в софтуера
на маршрутизатора?
Необходимо е маршрутизаторът да се настрои
по следния начин: включена мрежа 2,4 GHz, WiFi
b/g/n, активирани DHCP и NAT.
Кои версии на WPS се поддържат?
WPS 2.0 или по-нова. Проверете документацията
на маршрутизатора.
Има ли разлики при използване на смартфон
(таблет) с операционна система Android или iOS?
Може да използвате операционната система, която
предпочитате; разлики няма.
Може ли да използвам мобилен 3G тетъринг
вместо маршрутизатор?
Да, но услугите, предоставяни чрез сървъра
(облака), са предвидени за устройства, които имат
постоянна връзка с интернет.
Как да проверя дали домашната мрежа има връзка
с интернет и дали функцията за безжична връзка е
активирана?
Може да потърсите домашната мрежа на мобилното
си устройство. Преди да опитате, изключете всички
други връзки за данни, използвани от устройството.
Как да проверя дали уредът е свързан с домашната
безжична мрежа?
Отворете страницата за конфигуриране на
маршрутизатора (вж. ръководството за използване
на маршрутизатора) и проверете дали MAC
адресът на уреда присъства в списъка на
устройствата, с които има безжична връзка.
Как да науча MAC адреса на уреда?
Натиснете
и след това докоснете
погледнете във Вашия уред: На него има етикет с
посочени SAID и MAC. MAC адресът се състои от
комбинация от цифри и букви и започва с „88:e7".
Как да проверя дали функцията на уреда за
безжична връзка е активирана?
Използвайте приложението 6th Sense Live на вашето
смарт устройство и проверете дали мрежата на
уреда се вижда и дали има връзка с облака.
Може ли нещо да попречи на сигнала да достига до
уреда?
Проверете дали включените в мрежата устройства
не използват пълния и ` капацитет за пренасяне
на данни. Проверете дали свързаните чрез WiFi
устройства в мрежата не са повече от максималния
допустим брой, зададен в маршрутизатора.
Колко далеч трябва да е маршрутизаторът от фурната?
Обикновено сигналът на WiFi е достатъчно силен
да премине през няколко стаи, но това зависи в
голяма степен от материала, от който са направени
стените. Може да проверите силата на сигнала, като
разположите мобилно устройство близо до уреда.
12
Какво мога да направя, ако сигналът на безжичната
мрежа не достига до уреда?
Може да използвате специални устройства
за разширяване на обхвата на домашната
безжична мрежа, например точки за достъп, WiFi
повторители и устройства за предаване на данните
по проводниците на електрическата мрежа (не са
включени в комплекта на уреда).
Как да науча името и паролата на домашната
безжична мрежа?
Проверете документацията на маршрутизатора.
Върху маршрутизатора обикновено има етикет с
информацията, необходима за отваряне на страницата
за настройка от свързано с мрежата устройство.
Какво да направя, ако маршрутизаторът използва
WiFi канал, зает от съседите?
Настройте маршрутизатора така, че да използва
избран от вас канал.
Какво да направя, ако на дисплея се показва
или ако фурната не може да направи стабилна
връзка с домашния маршрутизатор?
Уредът се е свързал с маршрутизатора, но не може
да се свърже с интернет. За да свържете уреда с
интернет, трябва да проверите настройките на
маршрутизатора и/или на доставчика на интернет.
Настройки на маршрутизатора: включен NAT, правилно
конфигурирани защитна стена и DHCP. Поддържани
видове шифроване на паролата: WEP, WPA, WPA2. За да
промените начина на шифроване на паролата, следвайте
указанията в документацията на маршрутизатора.
Настройки на доставчика на интернет: Ако доставчикът на
интернет ограничава броя MAC адреси, които могат да се
свързват с интернет, уредът може да не успява да установи
връзка със сървъра (облака). MAC адресът идентифицира
еднозначно устройството. Запитайте доставчика на
WiFi или
интернет как да свържете към интернет устройства, които
не са компютри.
Как да проверя дали се предават данни?
След като настроите връзката, изключете
захранването, изчакайте 20 секунди и тогава
включете фурната: Проверете дали приложението
показва същото състояние, както индикацията
върху самия уред. Изберете цикъл или друга
опция и проверете състоянието на приложението.
При промяна на определени настройки данните в
приложението се обновяват след няколко секунди.
Как да променя акаунта си към Whirlpool, като
запазя връзката на моите уреди?
Може да създадете нов акаунт, но не забравяйте
да изтриете уредите от стария, преди да ги
преместите в новия акаунт.
Смених маршрутизатора — какво трябва да направя?
Може да запазите старите настройки (име на
мрежата и парола) или да изтриете старите
настройки от уреда и за изпълните отново
процедурата за настройване на връзката.
WI FI не е налична в Русия