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Les langues disponibles
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Lenteur de la cuisson au four ou du rôtissage
Le four a-t-il été préchauffé? Attendre que le four se soit
préchauffé avant d'y placer les aliments.
Existe-t-il une circulation d'air appropriée autour des
ustensiles de cuisson? Voir la section "Positionnement des
grilles et ustensiles de cuisson".
Utilise-t-on une durée de cuisson appropriée? Augmenter
la durée de cuisson au four ou de rôtissage.
La température correcte est-elle réglée? Augmenter la
température de 25°F (15°C).
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section "Dépannage". Ce guide peut vous faire économiser le
coût d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide,
suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat, le numéro de
modèle et le numéro de série au complet de l'appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d'employer uniquement des pièces de
®
rechange FSP
. Les pièces de rechange FSP
fonctionneront bien parce qu'elles sont fabriquées avec la même
précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil
®
WHIRLPOOL
.
Pour obtenir des pièces de rechange FSP
composer le numéro de téléphone de notre Centre d'interaction
avec la clientèle ou du centre de service Whirlpool désigné le
plus proche.
Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans
frais le Centre d'interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada
Inc. au : 1-800-461-5681.
Du lundi au vendredi 8 h à 18 h (HNE).
Le samedi 8 h 30 à 16 h 30 (HNE).
ASSISTANCE OU SERVICE
®
conviendront et
®
dans votre région,
La porte a-t-elle été ouverte pendant la cuisson?
L'ouverture de la porte pour vérifier la cuisson laisse la
chaleur du four s'échapper et peut nécessiter des durées de
cuisson plus longues.
Le brûleur du gril ne s'allume pas
Le système d'allumage est-il brisé? Contacter un
technicien de service désigné pour le remplacer.
Un fusible est-il grillé ou le disjoncteur s'est-il ouvert?
Remplacer le fusible ou remettre le disjoncteur en fonction.
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets
suivants :
Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme
d'appareils électroménagers.
Références aux marchands locaux.
Pour pièces, accessoires et service au Canada
Composer le 1-800-807-6777. Les techniciens de service
désignés par Whirlpool Canada Inc. sont formés pour remplir la
garantie des produits et fournir un service après la garantie,
partout au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez
soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool
Canada Inc. à l'adresse suivante :
Centre d'interaction avec la clientèle
Whirlpool Canada Inc.
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de
téléphone où on peut vous joindre dans la journée.
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