IBM BladeCenter S 7779 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 77

2. Recherchez les mises à jour de microprogramme correspondant au module de
gestion avancée. Consultez notamment l'historique des changements du
microprogramme pour en savoir plus sur les erreurs d'expiration du
programme de surveillance, puis mettez à jour le microprogramme si
nécessaire.
3. Vérifiez le fonctionnement du serveur lame. S'il répond, il existe peut-être une
condition d'erreur fausse.
a. Vérifiez que le pilote IBM ASR (Automatic Server Restart) est installé sur le
serveur lame.
b. Mettez à jour le microprogramme du processeur de maintenance sur le
serveur lame.
4. Si le serveur lame ne répond pas, recherchez l'origine du problème :
v Si le journal des événements a consigné des messages d'expiration de
surveillance concernant l'autotest sous tension (POST) du serveur lame,
l'image Flash du BIOS (Basic Input/Output System) du serveur lame est
peut-être endommagée.
a. Si une carte d'extension d'entrée-sortie est installée dans le serveur lame,
retirez la carte et redémarrez le serveur lame.
– Si le serveur lame démarre correctement, remplacez la carte
d'extension d'entrée-sortie.
– Si le serveur lame ne répond toujours pas, forcez le serveur lame à
démarrer à partir de l'image de sauvegarde Flash. Vous devrez retirer
le serveur lame du boîtier BladeCenter S, ouvrir le capot et déplacer
l'un des cavaliers. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation du serveur lame.
- Si le serveur lame démarre à partir de l'image de sauvegarde Flash,
mettez à jour le microprogramme du serveur lame.
- Si le serveur lame ne répond toujours pas, remplacez le serveur
lame.
v Si le journal des événements a consigné des messages d'expiration de
surveillance concernant le système d'exploitation du serveur lame, consultez
les journaux du système d'exploitation pour savoir pourquoi le serveur lame
ne répond pas.
– Regardez si le serveur lame ne répond pas parce qu'il a un problème de
logiciel ou de module.
– Consultez le journal des événements pour vérifier si le système a consigné
des erreurs machine ou mémoire.
– Vérifiez que les pilotes de disque et de communication sont à jour.
5. Consultez le journal des événements pour vérifier si le système a consigné
d'autres erreurs matérielles (processeurs ou barrettes DIMM, par exemple). Si
des erreurs matérielles se produisent avant les erreurs d'expiration du
programme de surveillance, le problème est peut-être lié à l'un des composants
matériels du serveur lame. Suivez les procédures de débogage normales pour
isoler et remplacer le composant matériel défaillant.
Remarque : Les unités de disque dur, les cartes d'entrée-sortie et les modules
d'extension d'entrée-sortie peuvent entraîner des erreurs au niveau des
processeurs en raison des erreurs de bus.
Chapitre 3. Identification et résolution des incidents
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