IBM BladeCenter S 7779 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 75

Identification
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
1. Vérifiez que le boîtier BladeCenter S prend en charge le type de machine du
serveur lame et le niveau de microprogramme du processeur de maintenance
(contrôleur de gestion de la carte mère).
a. Regardez si d'autres serveurs lame fonctionnels possèdent le même type de
machine et le même niveau de microprogramme.
b. Rendez-vous sur le site Web de support d'IBM, puis vérifiez que le
microprogramme du module de gestion avancée et du processeur de
maintenance du serveur lame prennent bien en charge le serveur lame. Si ce
n'est pas le cas, mettez à jour le microprogramme du module de gestion
avancée et du serveur lame.
1) Tapez l'adresse http://www.ibm.com/support/fr/.
2) Dans la zone Choose support type, sélectionnez BladeCenter et cliquez
sur Go.
3) Sous Popular links, sélectionnez Software and Device Drivers.
4) Dans la section BladeCenter device driver file matrices, sélectionnez le
serveur lame approprié.
2. Connectez-vous à l'interface Web du module de gestion avancée, puis consultez
le journal des événements pour savoir combien de serveurs lame sont touchés
par des erreurs de communication au niveau de leur processeur de
maintenance. Si plusieurs serveurs lame présentent des erreurs de
communication au niveau de leur processeur de maintenance, redémarrez le
module de gestion avancée. Si l'erreur disparaît, continuez à surveiller le
module de gestion avancée pour vérifier que l'erreur ne se reproduit pas.
3. Installez le serveur lame dans une baie de serveur lame fonctionnelle d'un
autre boîtier BladeCenter S comportant un serveur lame de même type de
machine qui fonctionne. Si le serveur lame fonctionne, le problème peut être lié
à la baie du serveur lame sur le boîtier BladeCenter S. Contactez le centre
d'assistance IBM.
4. Sur le site Web de support d'IBM, vérifiez qu'IBM n'a pas publié de mises à
jour qui résolvent l'erreur pour le microprogramme du module de gestion
avancée ou du processeur de maintenance du serveur lame. Si ce n'est pas le
cas, contactez l'assistance IBM.
5. Mettez à jour le microprogramme du processeur de maintenance sur le serveur
lame. Si le problème se produit au cours de la mise à jour ou que le problème
persiste à l'issue de la mise à jour, remplacez la carte mère du serveur lame.
Chapitre 3. Identification et résolution des incidents
55