Problèmes liés à l'initialisation du scanner ou au matériel
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Vérification de la connexion USB
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Vérification du fonctionnement correct de l'alimentation électrique
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Redémarrage du scanner
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Le scanner n'a pas été arrêté correctement
Vérification de la connexion USB
Vérifiez la connexion physique établie avec le scanner.
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Utilisez le câble fourni avec le scanner. Un autre câble USB peut ne pas être compatible avec le
scanner.
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Assurez-vous que le câble USB relie correctement le scanner à l'ordinateur. Lorsque le câble
USB est correctement connecté à l'ordinateur, l'icône représentant un trident est orientée vers le
bas.
Si le problème persiste après vérification des points précités, tentez de procéder comme suit :
1.
Procédez de l'une des manières suivantes selon la façon dont le scanner est connecté à
l'ordinateur :
●
Si le câble USB est connecté à un concentrateur (hub) USB ou à une station d'accueil pour
ordinateur portable, déconnectez le câble USB du concentrateur USB ou de la station
d'accueil, puis connectez le câble USB à un port USB situé à l'arrière de l'ordinateur.
●
Si le câble USB est connecté directement à l'ordinateur, branchez-le sur un autre port USB
à l'arrière de l'ordinateur.
●
Déconnectez tous les autres périphériques USB de l'ordinateur, à l'exception du clavier et
de la souris.
2.
Appuyez sur le bouton Marche/arrêt ( ) pour mettre le scanner hors tension, patientez 30
secondes, puis mettez le scanner sous tension.
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Problèmes liés à l'initialisation du scanner ou au matériel
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