Vérification Du Cordon Usb; Désinstallez, Puis Réinstallez Le Logiciel (Windows Uniquement); Problèmes Liés À L'initialisation Du Scanner Ou Au Matériel - HP Scanjet 200 Guide De L'utilisateur

Chapitre 3
Vérification du cordon USB
Le câble USB relie le scanner à l'ordinateur.
• Utilisez le câble fourni avec le scanner. Un autre câble USB peut ne pas être
compatible avec le scanner.
• Assurez-vous que le câble USB relie correctement le scanner à l'ordinateur.
• Si le câble USB est connecté à un port USB situé à l'avant de l'ordinateur, branchez-
le sur un autre port USB à l'arrière de l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés au câble USB, consultez le
site Web www.hp.com/support, choisissez votre pays/région, puis utilisez l'outil de
recherche pour trouver les rubriques de résolution des problèmes liés au câble USB.
Désinstallez, puis réinstallez le logiciel (Windows uniquement)
Si l'installation du logiciel est incomplète, il est possible que le scanner ne soit pas
reconnu ou qu'il ne démarre pas correctement. Essayez de désinstaller, puis de
réinstaller le logiciel de numérisation HP. Pour réinstaller le logiciel de numérisation HP,
vous devez disposer du CD du logiciel de numérisation HP.
1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Windows XP : Cliquez sur Ajout/suppression de programmes, sélectionnez
HP Scanjet 200/300, puis cliquez sur Supprimer.
• Windows Vista et Windows 7 : Cliquez sur Programmes et fonctionnalités ou
sur Désinstaller un programme, sélectionnez HP Scanjet 200/300, puis cliquez
sur Désinstaller.
3. Désinstallez le programme Fonctions d'imagerie HP.
• Windows XP : Sélectionnez HP Imaging Device Functions 14.x (Fonctions des
périphériques d'imagerie HP 14.x) et cliquez sur Supprimer.
• Windows Vista et Windows 7 : Sélectionnez HP Imaging Device Functions
14.x (Fonctions des périphériques d'imagerie HP 14.x) et cliquez sur
Désinstaller.
4. Débranchez le câble USB du scanner de l'ordinateur.
5. Réinstallez le logiciel à l'aide du CD "HP Scanning Software" fourni avec votre
scanner.
6. Rebranchez le câble USB du scanner uniquement au moment où le logiciel vous y
invite.
Problèmes liés à l'initialisation du scanner ou au matériel
Si le scanner ne fonctionne pas après son installation, ou que son arrêt n'a pas été
effectué correctement, il se peut qu'un message similaire à l'un des suivants s'affiche sur
l'ordinateur :
• L'initialisation du scanner a échoué.
• Le scanner est introuvable.
• Une erreur interne s'est produite.
20 Résolution des problèmes