Problèmes Liés À L'initialisation Du Scanner Et Au Matériel; Redémarrage Du Scanner - HP Scanjet 3770 Guide De L'utilisateur

Chapitre 2
Problèmes liés à l'initialisation du scanner et au matériel
Cette section contient des solutions pour les problèmes d'initialisation et de
matériel.
Redémarrage du scanner
Si vous recevez un message de type « Echec de l'initialisation du scanner » ou
« Scanner non trouvé » lorsque vous essayez d'utiliser le scanner :
1
2
3
4
5
6
Si l'initialisation du scanner échoue à nouveau, exécutez l'utilitaire de réparation
(sous Windows uniquement) comme indiqué dans la section
fonctionne plus
Test du matériel du scanner
Si vous pensez que le problème du scanner est lié à un problème matériel,
vérifiez que les câbles sont connectés fermement au scanner, à l'ordinateur
ainsi qu'à la source d'alimentation. Si les câbles sont connectés correctement,
testez le scanner en procédant de la façon suivante :
1
2
3
4
5
6
7
16
Si le logiciel de numérisation HP est ouvert, fermez-le.
Débranchez le câble USB qui relie le scanner à l'ordinateur.
Mettez le scanner hors tension en débranchant le câble d'alimentation.
Eteignez l'ordinateur pendant 60 secondes, puis rallumez-le.
Remettez le scanner sous tension en rebranchant le câble d'alimentation.
Rebranchez le câble USB qui relie l'ordinateur au scanner.
– Assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à l'arrière
du scanner. Le symbole USB situé à l'extrémité du câble (sur le
connecteur) doit être face vers le haut. Pour être correctement branché,
le connecteur USB ne doit pas être complètement enfoncé. Lorsqu'il
est mal branché, la prise USB est trop serrée.
– Essayez de brancher le câble USB à un port USB différent de votre
ordinateur.
correctement.
Vérifiez que le câble de l'adaptateur de supports transparents (TMA) sur le
capot est bien connecté à l'arrière du scanner.
Vérifiez que le scanner n'est pas branché à l'ordinateur.
Redémarrez le scanner. Reportez-vous à la section
scanner.
Débranchez le câble USB et le câble d'alimentation du scanner.
Vérifiez que le câble d'alimentation du scanner est toujours branché à la
source d'alimentation.
Appuyez simultanément sur les boutons Numériser (
le scanner et maintenez-les enfoncés tout en rebranchant le câble
d'alimentation au scanner.
L'adaptateur de supports transparents (TMA) s'allume pendant 3 secondes,
puis s'éteint. Après la mise hors tension de l'adaptateur de supports
transparents (TMA), le chariot du scanner avance puis recule et la lampe
s'allume. La lampe clignote six fois tandis que le chariot avance.
Pour terminer le test, débranchez le câble d'alimentation.
Le scanner ne
Redémarrage du
) et Copier (
Scanner numérique à plat HP Scanjet 3770
) sur