SMART KAPP42 Guide D'utilisation page 36

CHAPITRE 5
RÉSOUDRE LES PROBLÈMES DE VOTRE TABLEAU DE CAPTURE
Situation
Vous ne parvenez pas à connecter
votre appareil mobile par CCP.
Lorsque vous écrivez sur le tableau
de capture, votre écriture
n'apparaît pas dans l'application
SMART kapp, ou des lignes
supplémentaires ou du bruit visuel
apparaissent dans l'application
SMART kapp.
Vous rencontrez un autre problème
non abordé dans ce guide.
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Dépannage
Assurez-vous que votre appareil mobile prend en
l
charge la CCP.
Assurez-vous que la CCP et Bluetooth sont
l
activés dans les paramètres de votre appareil
mobile.
Approchez votre appareil mobile autant que
l
possible de la balise CCP de votre tableau de
capture lors de la connexion.
Assurez-vous que les caméras et le bord du
l
tableau de capture sont propres (voir Nettoyer
votre tableau de capture à la page 23).
Assurez-vous que vos mains, vos bras ou vos
l
vêtements ne touchent pas le tableau de capture
tandis que vous écrivez.
N'écrivez sur le tableau de capture qu'avec des
l
marqueurs compatibles (voir Remplacer les
marqueurs et l'effaceur à la page 25).
Éloignez votre tableau de capture des sources de
l
lumière puissantes, comme l'exposition directe au
soleil et les éclairages à incandescence.
Contactez l'assistance SMART pour obtenir de
l'aide.