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Chapitre 5 Dépannage
Symptôme
SMART Ink ne fonctionne pas
comme prévu.
Les pilotes de produit SMART ne
fonctionnent pas comme prévu.
Le module PC OPS SMART ne fonctionne pas
comme prévu
Symptôme
Le module PC OPS SMART ne
fonctionne pas comme prévu.
Contacter votre revendeur pour plus d'assistance
Si un problème que vous rencontrez avec l'écran persiste ou n'est pas abordé dans ce chapitre ou la
base de connaissances, contactez votre revendeur SMART agréé (smarttech.com/where) afin
d'obtenir de l'aide.
Il se peut que votre revendeur vous demande le
numéro de série de l'écran. Le numéro de série figure
sur une étiquette collée à l'arrière de l'écran, sur la
gauche (voir illustration).
Conseils
Scannez le code QR de l'étiquette pour afficher les pages d'assistance de l'écran interactif
l
SMART Board série 6000S ou 6000S Pro sur le site Web SMART.
L'étiquette indique le numéro de modèle de base de l'écran (par exemple SBID-6065-V3).
l
Veuillez noter que ce numéro diffère du numéro de modèle/UGS réel (par exemple SBID-
6265-V3).
smarttech.com/fr/kb/171415
Opérations de dépannage
Voir Résoudre les problèmes de SMART Ink.
Voir Résoudre les problèmes des pilotes de produit SMART.
Opérations de dépannage
Consultez le guide d'utilisation des modules PC OPS SMART
(smarttech.com/kb/171747).
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