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Chapitre 5 Dépannage
Symptôme
Une image persistante apparait à
l'écran.
Il n'y a pas de son ou il y a un problème de son
Symptôme
Il n'y a pas de son.
OU
Il y a du son, mais le volume est
bas.
OU
Le son est déformé ou étouffé.
Un sifflement ou un
bourdonnement provient de
l'arrière de l'écran.
Pour les modèles SMART Board
(V3)
Le réseau de microphones ne
détecte pas de son, et l'indicateur
lumineux vert n'est pas allumé.
smarttech.com/fr/kb/171415
Opérations de dépannage
Voir Image persistante ou brûlure d'écran LCD.
Opérations de dépannage
Si vous utilisez un système audio externe, assurez-vous qu'il est allumé.
l
Assurez-vous que les câbles connectant l'écran à l'ordinateur sont bien
l
branchés.
Remarques
Le connecteur d'entrée stéréo 3,5 mm de l'écran fonctionne
o
uniquement avec l'entrée VGA.
La connexion d'un câble audio au connecteur stéréo 3,5 mm en sortie
o
désactive les enceintes internes.
Si vous utilisez le connecteur de sortie S/PDIF de l'écran afin de
o
brancher une barre de son ou un récepteur pour enceintes externes,
consultez le guide d'installation et de maintenance des écrans
interactifs SMART Board série 6000S (smarttech.com/kb/171414).
Si vous utilisez le connecteur de sortie 3,5 mm stéréo de l'écran, réglez le volume
l
sur l'écran et l'ordinateur connecté, et assurez-vous que le son n'est coupé sur
aucun des deux.
Si vous utilisez le connecteur de sortie S/PDIF de l'écran, réglez le volume sur le
l
système audio externe et assurez-vous que le son n'est pas coupé sur le
système audio.
Réglez les paramètres audio de l'écran.
l
Si vous utilisez les enceintes intégrées, réglez le volume de l'ordinateur et des
l
applications en cours d'exécution à 80 %, puis ajustez le volume de l'écran.
OU
Si vous utilisez des systèmes audio externes, réglez le volume de l'ordinateur,
des applications en cours d'exécution et de l'écran à 80 %, puis ajustez le volume
des systèmes audio.
Ces bruits sont normaux. Tous les écrans émettent du bruit électrique. Il se peut
l
que ce bruit soit plus prononcé sur certains écrans. Toutefois, si le bruit vient de
l'avant de l'écran, cherchez son origine.
Branchez tous les appareils sur la même prise.
l
Assurez-vous que le réseau de microphones est activé dans le menu
l
Paramètres.
Si vous utilisez un ordinateur externe, assurez-vous que les paramètres audio
l
de l'ordinateur sont configurés pour utiliser le microphone de l'écran plat
interactif SMART en tant que source d'entrée.
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